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Title: Cultura organizacional y satisfacción en un establecimiento de salud de Lima-2023
Advisor(s): Méndez Vergaray, Juan; Salcedo Huarcaya, Marco Antonio
OCDE field: https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#3.03.02
Issue Date: 2024
Institution: Universidad César Vallejo
Abstract: Objetivo: La indagación tuvo como objetivo el verificar cómo está relacionada la cultura organizacional con la satisfacción correspondiente al usuario interno. Método: Fue empleado una tipología correlacional y observacional. La muestra ascendió a 107 usuarios internos, sometidos a evaluación por medio de cuestionarios con validez y fiabilidad comprobadas. Resultados: En los hallazgos se observó una cultura organizacional donde 49.5% de participantes refirieron bajo nivel; asimismo, en cuanto a satisfacción laboral, 53.3% de usuarios internos la consideraron de nivel bajo. En general, la cultura organizacional se asoció a la satisfacción laboral (p=0.000; rho: 0.517); además, el análisis por dimensiones reveló que la implicación (p=0.000; rho=0.377), consistencia (p=0.000; rho=0.411), adaptabilidad (p=0.000; rho=0.477) y misión (p=0.000; rho=0.500) estaban estrechamente relacionadas con la satisfacción en el trabajo. Conclusiones: Se pudo concluir que la cultura organizacional está estrecha y positivamente vinculada a la satisfacción del usuario interno.
Discipline: Maestría en Gestión de los Servicios de la Salud
Grade or title grantor: Universidad César Vallejo. Escuela de Posgrado
Grade or title: Maestro en Gestión de los Servicios de la Salud
Juror: Chumpitaz Caycho, Hugo Eladio; Salcedo Huarcaya, Marco Antonio; Mendez Vergaray, Juan
Register date: 5-Feb-2024



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