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D’Angelo Panizo, María del Carmen
Niquin Carranza, Marcos Fidel
Tarrillo Rivera, Alexander Manuel
2021-10-11T22:31:46Z
2021-10-11T22:31:46Z
2021-01-02
Niquin, M. F., & Tarrillo, A. M. (2020). Propuesta de un manual de organización y funciones para mejorar la gestión administrativa de una agencia aduanera ubicada en Salaverry, Trujillo 2019 [Tesis de licenciatura, Universidad Privada del Norte]. Repositorio de la Universidad Privada del Norte. https://hdl.handle.net/11537/28063 (es_PE)
658.4012NIQU 2020 (es_PE)
https://hdl.handle.net/11537/28063
El objetivo general de la investigación fue determinar de qué manera la propuesta de implementación del manual de organización y funciones mejora la gestión administrativa del área de exportación e importación de una Agencia Aduanera ubicada en Salaverry, Trujillo 2019. La muestra calculada consistió en 14 colaboradores de la empresa. La metodología de la investigación fue con diseño transversal descriptivo y con enfoque cualitativo. La encuesta consistió en 2 cuestionarios; con 12 ítems para la variable independiente con valor de Alfa de Cronbach de 0.883 y 8 ítems para la variable dependiente con valor de Alfa de Cronbach de 0.808. Finalmente, los resultados concluyeron que un 61% de los encuestados manifestaron su conformidad con la implementación del MOF y el mismo porcentaje de trabajadores aceptaron su importancia en la Agencia Aduanera ubicada en Salaverry, Trujillo, 2019. (es_PE)
The general objective of the research was to determine how the implementation proposal of the organization and functions manual improves the administrative management of the export and import area of a Customs Agency located in Salaverry, Trujillo 2019. The calculated sample consisted of 14 collaborators from the company. The research methodology was with a descriptive cross-sectional design and a qualitative approach. The survey consisted of 2 questionnaires; with 12 items for the independent variable with Cronbach's Alpha value of 0.883 and 8 items for the dependent variable with Cronbach's Alpha value of 0.808. Finally, the results concluded that 61% of the respondents expressed their agreement with the implementation of the MOF and the same percentage of workers accepted its importance in the Customs Agency located in Salaverry, Trujillo, 2019. (es_PE)
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Universidad Privada del Norte (es_PE)
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Universidad Privada del Norte (es_PE)
Repositorio Institucional - UPN (es_PE)
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Manuales (es_PE)
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Organization and functions manual (es_PE)
Administrative management (es_PE)
Management (es_PE)
Propuesta de un manual de organización y funciones para mejorar la gestión administrativa de una agencia aduanera ubicada en Salaverry, Trujillo 2019 (es_PE)
info:eu-repo/semantics/bachelorThesis (es_PE)
Universidad Privada del Norte. Facultad de Negocios (es_PE)
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Título Profesional (es_PE)
Licenciado en Administración (es_PE)
PE (es_PE)
https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.02.04 (es_PE)
Pregrado (es_PE)
https://purl.org/pe-repo/renati/level#tituloProfesional (es_PE)
17917596
https://orcid.org/0000-0003-0784-740X (es_PE)
42959112
46098838
413016 (es_PE)
Cabos Villa, Luigi
Zegarra Escalante, Dora
Moncada Vergara, Luz
https://purl.org/pe-repo/renati/type#tesis (es_PE)
Privada societaria



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