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Florián Castillo, Odar Roberto
Epifania Moreno, Maria Julia
2021-07-01T22:51:36Z
2021-07-01T22:51:36Z
2021-04-20
Epifania, M. J. (2020). Estandarización de procesos y gestión de abastecimiento en las comercializadoras de productos farmacéuticos en el periodo 2010-2020: revisión sistemática de la literatura científica (Trabajo de investigación). Repositorio de la Universidad Privada del Norte. Recuperado de https://hdl.handle.net/11537/27051 (es_PE)
658.84 EPIF 2020 (es_PE)
https://hdl.handle.net/11537/27051
El presente trabajo de investigación se desarrolla una revisión bibliográfica de la literatura, donde trata acerca de la gestión de procesos y gestión de abastecimiento, teniendo en cuenta el sector farmacéutico, el cual es importante para las empresas de este sector debido a que se enfoca en la mejora de sus procesos y un mejor control de abastecimiento y mantener un buen nivel de satisfacción en los clientes. Se tuvo como objetivo analizar los estudios teóricos y empíricos de la gestión de procesos y el abastecimiento en las comercializadoras de productos farmacéuticos en el periodo 2010-2020. Las bases de datos usadas fueron: Scielo, Ebsco, Redaly y Google académico. Los criterios de elegibilidad fueron: gestión por procesos y gestión de abastecimiento en empresas comercializadoras de productos farmacéuticos. Los documentos se clasificaron por periodo de publicación, idioma, en los últimos 10 años, país de publicación y método de estudio, se empleó la metodología PRISMA y de los 95 documentos recopilados solo seleccionamos 25. Posteriormente, se clasifico los documentos según el año, país, método de estudio y resultados. Se concluye que la gestión por procesos y gestión de abastecimiento es indispensable ya que procura reducir los tiempos en cada proceso, generando una mejora en atención al cliente y este a su vez tener una cadena de abastecimiento óptima posible. (es_PE)
Trabajo de investigación (es_PE)
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spa (es_PE)
Universidad Privada del Norte (es_PE)
info:eu-repo/semantics/openAccess (es_PE)
https://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/3.0/us/ (*)
Universidad Privada del Norte (es_PE)
Repositorio Institucional - UPN (es_PE)
Comercialización (es_PE)
Estudios de mercado (es_PE)
Industria farmacéutica (es_PE)
Estandarización de procesos y gestión de abastecimiento en las comercializadoras de productos farmacéuticos en el periodo 2010-2020: revisión sistemática de la literatura científica (es_PE)
info:eu-repo/semantics/bachelorThesis (es_PE)
Universidad Privada del Norte. Facultad de Ingeniería (es_PE)
Ingeniería Empresarial (es_PE)
Bachiller (es_PE)
Bachiller en Ingeniería Empresarial (es_PE)
PE (es_PE)
https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#2.11.00 (es_PE)
Pregrado (es_PE)
https://purl.org/pe-repo/renati/level#bachiller (es_PE)
18103325
https://orcid.org/0000-0002-5938-8850 (es_PE)
71082450
413576 (es_PE)
https://purl.org/pe-repo/renati/type#trabajoDeInvestigacion (es_PE)
Privada societaria



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