Bibliographic citations
Mendo, V., (2021). Diseño de un sistema de gestión de calidad basado en la norma ISO 9001:2015, para mejorar el nivel de satisfacción del cliente en la empresa Evelyn S. A. C en la ciudad de Trujillo, 2021 [Tesis, Universidad Privada del Norte]. https://hdl.handle.net/11537/31056
Mendo, V., Diseño de un sistema de gestión de calidad basado en la norma ISO 9001:2015, para mejorar el nivel de satisfacción del cliente en la empresa Evelyn S. A. C en la ciudad de Trujillo, 2021 [Tesis]. PE: Universidad Privada del Norte; 2021. https://hdl.handle.net/11537/31056
@misc{sunedu/4104275,
title = "Diseño de un sistema de gestión de calidad basado en la norma ISO 9001:2015, para mejorar el nivel de satisfacción del cliente en la empresa Evelyn S. A. C en la ciudad de Trujillo, 2021",
author = "Mendo Plasencia, Victor Orlando",
publisher = "Universidad Privada del Norte",
year = "2021"
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