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Bazán Díaz, Laura Sofía
Olano Pastor, Willian Daniel
2021-09-22T16:32:47Z
2021-09-22T16:32:47Z
2021-07-17
Olano, W. D. (2021). Calidad de un nuevo sistema informático para seguros contra accidentes de transporte público en la empresa Afocat región Cajamarca (Tesis de licenciatura). Repositorio de la Universidad Privada del Norte. Recuperado de https://hdl.handle.net/11537/27902 (es_PE)
005.3 OLAN 2021 (es_PE)
https://hdl.handle.net/11537/27902
Un sistema informático empresarial puede representar una solución a los problemas cotidianos de una empresa o puede volverse un problema más; para asegurar la calidad de un nuevo sistema informático en la empresa Afocat Región Cajamarca, se tuvo como propósito estimar la Calidad en Uso del sistema informático ya que el anterior estaba generando problemas en la gestión de información. Se creó el nuevo sistema informático bajo los fundamentos de la guía PMBOK, luego se realizó un estudio a nivel descriptivo para conocer la realidad de la Calidad en Uso del sistema en la empresa Afocat Región Cajamarca. Se definió un modelo de Calidad en Uso basado en el ISO/IEC 25010, se adaptó un instrumento teniendo en cuenta el ISO/IEC 25022 para medir eficacia, eficiencia y satisfacción de las tareas del nuevo sistema informático. Los instrumentos se aplicaron a los usuarios con acceso al nuevo sistema de la empresa. Los resultados indican que la Calidad en Uso del nuevo sistema informático para la empresa Afocat Región Cajamarca según la aplicación de la norma ISO/IEC25010 es “Muy Satisfactoria”. (es_PE)
Tesis (es_PE)
application/pdf (es_PE)
application/msword (es_PE)
spa (es_PE)
Universidad Privada del Norte (es_PE)
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https://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/3.0/us/ (*)
Universidad Privada del Norte (es_PE)
Repositorio Institucional - UPN (es_PE)
Software (es_PE)
Seguro de vehículos automotores (es_PE)
Eficiencia (es_PE)
Empresas de transporte (es_PE)
Calidad de un nuevo sistema informático para seguros contra accidentes de transporte público en la empresa Afocat región Cajamarca (es_PE)
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Universidad Privada del Norte. Facultad de Ingeniería (es_PE)
Ingeniería de Sistemas Computacionales (es_PE)
Título Profesional (es_PE)
Ingeniero de Sistemas Computacionales (es_PE)
PE (es_PE)
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Pregrado (es_PE)
https://purl.org/pe-repo/renati/level#tituloProfesional (es_PE)
40002605
https://orcid.org/0000-0001-6377-8328 (es_PE)
44214069
612086 (es_PE)
Uceda Martos, Patricia Janet
Romero Zegarra, Fidel Oswaldo
Cueva Araujo, Paul Omar
https://purl.org/pe-repo/renati/type#tesis (es_PE)
Privada societaria



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