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Goicochea Ramírez, Oscar Alberto
Gutierrez Luna Victoria, Estefanie Del Carmen
2024-02-14T17:29:39Z
2024-02-14T17:29:39Z
2023-11-08
Gutierrez, E. C. (2023). Propuesta de implementación de un sistema de gestión de calidad para reducir los costos operativos de la empresa Constructora Charkev S. A. C. [Tesis de licenciatura, Universidad Privada del Norte]. Repositorio de la Universidad Privada del Norte. https://hdl.handle.net/11537/35908 (es_PE)
658.5 GUTI 2023 (es_PE)
https://hdl.handle.net/11537/35908
El presente trabajo de investigación se realizó en una empresa constructora enfocada principalmente al sector de obras públicas, sector en el que, según las estadísticas nacionales, existen muchas paralizaciones de obra, retrabajos y extensiones de plazo de obra a causa de incumplimientos de los estándares de calidad e incumplimientos contractuales. Por tal motivo, el objetivo general de la investigación fue reducir los costos operativos, es decir los sobrecostos en la ejecución de obras, mediante la propuesta de un sistema de gestión de calidad. Para dicho objetivo se realiza un análisis de causas, detectando así las principales deficiencias actuales y cuantificándolas en términos económicos (monetización). Posteriormente se establecen indicadores y mediante el diseño de distintos elementos del sistema de gestión de Calidad, se procede a proyectar la variación de los costos operativos. Finalmente, se realiza una contrastación de resultados, obteniéndose que de tener un costo actual estimado en S/142,386.10 anual se reduce a S/52,278.55, es decir se obtiene un 63% de ahorro, el cual equivale a S/90,107.54 anual. (es_PE)
Tesis (es_PE)
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Universidad Privada del Norte (es_PE)
info:eu-repo/semantics/openAccess (es_PE)
https://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/3.0/us/ (*)
Universidad Privada del Norte (es_PE)
Repositorio Institucional - UPN (es_PE)
Costos de producción (es_PE)
Producción industrial (es_PE)
Administración industrial (es_PE)
Control de gestión (es_PE)
Gestión de calidad (es_PE)
Construcción (es_PE)
Costos operativos (es_PE)
Propuesta de implementación de un sistema de gestión de calidad para reducir los costos operativos de la empresa Constructora Charkev S. A. C. (es_PE)
info:eu-repo/semantics/bachelorThesis (es_PE)
Universidad Privada del Norte. Facultad de Ingeniería (es_PE)
Ingeniería Industrial (es_PE)
Título Profesional (es_PE)
Ingeniero Industrial (es_PE)
PE (es_PE)
https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#2.11.04 (es_PE)
Pregrado (es_PE)
http://purl.org/pe-repo/renati/level#tituloProfesional (es_PE)
18089007
https://orcid.org/0000-0002-0657-4596 (es_PE)
46557944
722026 (es_PE)
Santos Gonzales, Cesar Enrique
Mantilla Rodríguez, Luis Alfredo
Mendoza Ocaña, Carlos Enrique
http://purl.org/pe-repo/renati/type#tesis (es_PE)
Privada societaria



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