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Title: Calidad de atención y satisfacción en pacientes adulto mayor en el servicio de emergencia de un hospital, Ica – 2023
Other Titles: Quality of care and satisfaction in older adult patients in the Emergency Service of a Hospital, Ica - 2023
Advisor(s): Molina Torres, José Gregorio
OCDE field: https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#3.03.03
Issue Date: 7-Jan-2024
Institution: Universidad Norbert Wiener
Abstract: Introducción: El adulto mayor es un paciente que necesita tener otro tipo de cuidado de manera que el personal de salud debe estar preparado para afrontar las diferentes situaciones que contribuyan a que el paciente se sienta satisfecho de la forma en la que es atendido y se logre una mejor adherencia al tratamiento. Objetivo: Establecer la relación entre la calidad de atención y la satisfacción en pacientes adulto mayor en el Servicio de Emergencia de un Hospital, Ica - 2023. La población estará constituida por 745 pacientes adulto mayor de los cuales 253 conformarán la muestra. Metodología: La investigación se centrará en el método hipotético-deductivo de enfoque cuantitativo, de tipo aplicada y diseño no experimental exactamente un correlacional. Para la recolección de datos se trabajará con la técnica de la encuesta y se aplicará instrumentos estandarizados siendo un cuestionario sobre calidad de atención y un cuestionario sobre satisfacción del usuario. Para obtener los resultados se utilizará el programa SSPS versión 25 y el software Microsoft Excel para procesar y analizar los datos recolectados con lo cual se podrán elaborar las tablas con sus respectivas figuras, así también probar las hipótesis planteadas a través del coeficiente de correlación de Rho de Spearman.
Discipline: Segunda Especialidad en Cuidado Enfermero en Emergencias y Desastres
Grade or title grantor: Universidad Norbert Wiener. Facultad de Ciencias de la Salud
Grade or title: Especialista en Cuidado Enfermero en Emergencias y Desastres
Juror: Gonzales Saldaña, Susan Haydee; Uturunco Vera, Milagros Lizbeth; Fernandez Rengifo, Werther Fernando
Register date: 13-May-2024



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