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Title: Gestión Organizacional y su Relación con la Calidad de los Servicios Públicos de la Municipalidad de Coronel Portillo, 2019
Advisor(s): Chang Saldaña, Jackie Frank
OCDE field: https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.06.02
Issue Date: 2024
Institution: Universidad Nacional de Ucayali
Abstract: Se empleó un enfoque de investigación hipotético-deductivo de naturaleza aplicada, con un diseño no experimental y un alcance transversal. La población de estudio consistió en todos los residentes mayores de 18 años de la provincia de Coronel Portillo, y la muestra seleccionada comprendió a 385 individuos. En relación a los hallazgos principales, se reveló que, en el año 2019, los empleados de la municipalidad de Coronel Portillo determinaron que la relación entre la gestión organizacional y la calidad de los servicios públicos era calificada como regular, alcanzando un 39.7% según se muestra en la tabla 5 y la figura 2. Además, se concluyó que la hipótesis fue respaldada con un resultado de 0.707, lo que indica una relación positiva alta entre las variables. Importante destacar que el valor de significancia, con un p-valor de 0.000 (menor que) 0.05, indica una relación significativa entre la gestión organizacional y la calidad de los servicios públicos en la municipalidad de Coronel Portillo durante el año 2019
Note: Mas info repositorio@unu.edu.pe
Discipline: Gestión tributaria y articulación institucional y empresarial
Grade or title grantor: Universidad Nacional de Ucayali. Escuela de Posgrado
Grade or title: Maestro en Gestión Pública
Juror: Cachay Reyes, Lincoln Fritz; Paima Paredes, Rusvelth; Pizango Isuiza, Olmedo
Register date: 29-Apr-2024



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