Look-up in Google Scholar
Full metadata record
Gómez Landeo, Ángel Héctor (es_PE)
Huamán Gómez, Edwin (es_PE)
2023-04-14T16:46:39Z
2023-04-14T16:46:39Z
2022 (es_PE)
Solicitud URL (es_PE)
http://repositorio.unu.edu.pe/handle/UNU/6162
ironche.h@gmail.com
La formación académica y la gestión educativa vienen a ser los pilares del sistema educativo peruano, de ahí que nuestro problema de investigación dice: ¿Qué relación existe entre la calidad del servicio universitario y la satisfacción estudiantil en la Facultad de Educación Intercultural y Humanidades de la Universidad Nacional Intercultural de la Amazonia de Pucallpa en el 2017? El objetivo: Determinar la relación que existe entre la calidad del servicio universitario y la satisfacción estudiantil en la Facultad de Educación Intercultural y Humanidades de la Universidad Nacional Intercultural de la Amazonia de Pucallpa en el 2017. Y la hipótesis: Existe una relación directa y significativa entre la calidad del servicio universitario y la satisfacción estudiantil en la Facultad de Educación Intercultural y Humanidades de la Universidad Nacional Intercultural de la Amazonia de Pucallpa en el 2017. La investigación pertenece al enfoque cuantitativo, tipo básica, nivel correlacional, método descriptivo y de diseño descriptivo - correlacional. La muestra fue tomada probabilísticamente y estuvo conformada por 157 estudiantes. Según el diseño, se utilizó los estadígrafos de la estadística descriptiva e inferencial y para contrastar la hipótesis se hizo uso de la prueba “rho” de Spearman y la “t” de Student, el que nos permitió deducir que existe una correlación directa y significativa (rho=0,816), con lo que concluimos afirmando que existe una relación directa y significativa entre la calidad del servicio universitario y la satisfacción estudiantil en la Facultad de Educación Intercultural y Humanidades de la Universidad Nacional Intercultural de la Amazonia de Pucallpa en el 2017. (es_PE)
spa (es_PE)
Universidad Nacional de Ucayali (es_PE)
info:eu-repo/semantics/openAccess (en_US)
https://creativecommons.org/licenses/by/4.0/
Universidad Nacional de Ucayali (es_PE)
Repositorio institucional - UNU (es_PE)
Calidad del servicio universitario (es_PE)
Satisfacción estudiantil (es_PE)
Atención administrativa (es_PE)
Atención académica (es_PE)
Autoevaluación (es_PE)
Desigualdades sociales, calidad de enseñanza – aprendizaje y comunicación social (es_PE)
Calidad del servicio universitario y la satisfacción estudiantil en la Universidad Nacional Intercultural de la Amazonia de Pucallpa – 2017 (es_PE)
info:eu-repo/semantics/masterThesis (es_PE)
Universidad Nacional de Ucayali. Escuela de Posgrado (es_PE)
Desigualdades sociales, calidad de enseñanza – aprendizaje y comunicación social (es_PE)
Maestro en Educación, mención: Evaluación y acreditación de la calidad en la educación (es_PE)
PE
https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.03.01
https://purl.org/pe-repo/renati/level#maestro
09263362
https://orcid.org/0000-0002-2912-8476
41903338
191687
Huamán Almirón, Abraham Ermitanio
Pacheco Dávila, Elizabeth
Huaranga Rivera, Liliana
http://purl.org/pe-repo/renati/type#tesis
Pública



This item is licensed under a Creative Commons License Creative Commons