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Quispe Mendoza, Roberto
Marchán Ruíz, Gissela Elí
2017-05-12T16:32:37Z
2017-05-12T16:32:37Z
2009
https://hdl.handle.net/20.500.14414/7710
This research deals with the proposal of a model of strategic management to optimize the service establishments hosting beach in the Tumbes region, to improve its profitability. As main objective is to determine a model of strategic management that optimizes service establishments hosting beach in the Tumbes region. To demonstrate the efficiency with the use of this model. When carrying out this investigation were handled general concepts as sustainability in tourism, lodging establishments, strategic planning, strategic management, as well as models of process management and strategic tourism marketing, which allowed me to arrive at the proposal of a model administration strategic. We used the inductive method-deductible, to achieve a more objective of the study, and synthetic-analytical method that finally allowed me to arrive at conclusions and recommendations. The study hypothesis is determined as follows: The proposal for a model of strategic management will optimize the service in the lodging Establishments Beach in the Tumbes region. It was noted regarding the question Model Management applied in the organization who run, 72% responded that the Administration apply traditional 16% No Model for Administration and finally 12% applied by the Administration objects. Finally, we arrived at the conclusion of lodging establishments that are characterized by the implementation of an administration empirical product of a small professional preparation and / or technical. (es_PE)
La presente investigación trata sobre la propuesta de un modelo de administración estratégica para optimizar el servicio en los establecimientos de hospedaje de playa en la Región Tumbes, para mejorar su rentabilidad. Como objetivo principal se planteó determinar un modelo de administración estratégica que optimice el servicio en los establecimientos de hospedaje de playa en la región Tumbes. Para demostrar la eficiencia con el uso de este modelo. En el desarrollo de la presente investigación se manejaron conceptos generales como sostenibilidad en turismo, establecimientos de hospedaje, planeamiento estratégico, administración estratégica; así como modelos de proceso de administración estratégica y marketing turístico, que me permitieron arribar a la propuesta de un modelo de administración estratégica. Se utilizó el método Inductivo-Deductivo, para lograr un acercamiento más al objetivo de estudio, y el método analítico- sintético que finalmente me permitió arribar a conclusiones y recomendaciones. La hipótesis de estudio se determino de la siguiente manera: La propuesta de un modelo de administración estratégica optimizará el servicio en los Establecimientos de Hospedaje de Playa en la Región Tumbes. Se pudo observar con respecto a la pregunta Modelo de Administración que aplican en la organización que dirigen, el 72% respondieron que aplican la Administración tradicional 16% Ningún Modelo de Administración y finalmente el 12% aplica la Administración por Objetivos. Finalmente se arribó a la conclusión que los establecimientos de hospedaje se caracterizan por la aplicación de una administración empírica producto de una escasa preparación profesional y/o técnica (es_PE)
Tesis (es_PE)
spa (es_PE)
Universidad Nacional de Trujillo (es_PE)
TEAN/229-230/2009;
info:eu-repo/semantics/openAccess (es_PE)
http://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/2.5/pe/ (es_PE)
Universidad Nacional de Trujillo (es_PE)
Repositorio institucional - UNITRU (es_PE)
Establecimientos de hospedaje de playa, Rentabilidad, Administración estratégica, Sostenibilidad en turismo (es_PE)
Propuesta de un modelo de administración estratégica para mejorar el servicio en los establecimientos de hospedaje de playa en la región Tumbes (es_PE)
info:eu-repo/semantics/masterThesis (es_PE)
Universidad Nacional de Trujillo.Escuela de Posgrado (es_PE)
Maestría en Ciencias Económicas mención Administración de Negocios (es_PE)
Maestría (es_PE)
Maestro en Ciencias Económicas (es_PE)
Pública



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