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De la Gala Velásquez, Bernardo
Paredes Mujica, Milagros
2019-06-24T19:59:48Z
2019-06-24T19:59:48Z
2019
http://repositorio.unsa.edu.pe/handle/UNSA/8779
El nivel de la presente investigación es pura y de diseño no experimental. La unidad de estudio son 15 personas que realizan las labores claves de atención de pacientes, a las cuales se les aplicó una ficha de entrevista y una ficha de observación, las cuales fueron procesadas con apoyo de Microsoft Excel y juicio crítico. El objetivo principal de la presente investigación es determinar la relación entre rediseño de procesos y productividad del Centro Médico Medical Arequipa S.A.C. Los objetivos secundarios son: Analizar los procesos de servicio del Centro Médico Medical Arequipa S.A.C., Proponer un rediseño de los procesos del servicio del Centro Médico Medical Arequipa S.A.C. y Determinar la productividad del Centro Médico Medical Arequipa S.A.C. Como hipótesis se tiene: El rediseño de procesos influye significativamente en la productividad del Centro Médico Medical Arequipa. Los resultados de la presente investigación determinaron que existe relación entre Rediseño de Procesos y Productividad del Centro Médico Medical Arequipa S.A.C., ya que al reducir los tiempos muertos y de espera, basándose en la implementación de nuevos consultorios en áreas críticas como medicina general y audiometría, es posible atender una mayor cantidad de pacientes en menos tiempo y así generar mayores ingresos (es_PE)
Tesis (es_PE)
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Universidad Nacional de San Agustín de Arequipa (es_PE)
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Universidad Nacional de San Agustín de Arequipa (es_PE)
Repositorio Institucional - UNSA (es_PE)
Rediseño de Procesos (es_PE)
Diagrama de Flujo (es_PE)
Gráfico de Proceso (es_PE)
Medicina Ocupacional (es_PE)
Enfermería Ocupacional (es_PE)
Ayuda Diagnóstica (es_PE)
Productividad (es_PE)
Rediseño de Procesos y su relación con la productividad del centro médico Medical Arequipa S.A.C, Arequipa 2018 (es_PE)
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Universidad Nacional de San Agustín de Arequipa.Unidad de Posgrado.Facultad de Administración (es_PE)
Maestría en Ciencias: Administración (MBA), con mención en Dirección y Gestión Empresarial (es_PE)
Maestría (es_PE)
Maestra en Ciencias: Administración (MBA), con mención en Dirección y Gestión Empresarial (es_PE)
https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.09.02 (es_PE)
Pública



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