Buscar en Google Scholar
Registro completo de metadatos
Matta Solís, Eduardo Percy
Galindo Carrasco, Milagros
Paragallo Chauca, Guisseppe Jordano
2023-06-22T18:05:56Z
2023-06-22T18:05:56Z
2023-06-12
https://hdl.handle.net/20.500.12970/1610
El presente estudio de investigación es de enfoque cuantitativo, de diseño no experimental, descriptivo y de corte transversal. La muestra está conformada por una población de 74 usuarios. La técnica empleada para la recolección de datos fue la encuesta y el instrumento utilizado fue el cuestionario SERVQUAL el cual es utilizado para medir la calidad de atención en salud, está comprendido por 22 ítems y consta de 5 dimensiones. En cuanto a la calidad de atención de enfermería prevaleció una calidad de atención alta con 59,5% seguida de una calidad de atención media con 37,8% y baja con 2,7%. En cuanto a las dimensiones fiabilidad 63,5%, dimensión capacidad de respuesta 54,1%, dimensión seguridad 56,7%, dimensión empatía 58,1% y dimensión aspectos tangibles 55,4% en todas predomino una calidad de atención alta. En conclusión en cuanto a la calidad de atención de enfermería percibida por los usuarios del Centro Materno Infantil San Fernando es alta, seguida una calidad de atención media y finalmente baja. (es_PE)
application/pdf (es_PE)
spa (es_PE)
Universidad María Auxiliadora (es_PE)
info:eu-repo/semantics/openAccess (es_PE)
https://creativecommons.org/licenses/by/4.0/ (es_PE)
Calidad de atención (es_PE)
Enfermería (es_PE)
Pandemia (es_PE)
Calidad de atención de enfermería en usuarios de emergencia del Centro Materno Infantil San Fernando durante la pandemia COVID-19, El Agustino 2023 (es_PE)
Quality of nursing care in emergency users of the San Fernando Maternal and Child Center during the COVID-19 pandemic, El Agustino 2023 (es_PE)
info:eu-repo/semantics/bachelorThesis (es_PE)
Universidad María Auxiliadora. Facultad de Ciencias de la Salud. (es_PE)
Enfermería (es_PE)
Licenciado en Enfermería (es_PE)
PE (es_PE)
https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#3.03.03 (es_PE)
https://purl.org/pe-repo/renati/level#tituloProfesional (es_PE)
42248126
https://orcid.org/0000-0001-9422-7932 (es_PE)
46139849
74731458
913016 (es_PE)
Chero Pacheco, Víctor Humberto
Quille Ticona, José Merlín
Seminario Lojas, Zully Ivonne
https://purl.org/pe-repo/renati/type#tesis (es_PE)
Privada societaria
info:eu-repo/semantics/acceptedVersion (es_PE)



Este ítem está sujeto a una licencia Creative Commons Licencia Creative Commons Creative Commons