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Velarde Apaza, Leslie Diana
Bejarano Reyes, Margarita Vanesa
Sajami Shupingahua, Carmela
2023-05-05T19:20:10Z
2023-05-05T19:20:10Z
2023-02-16
https://hdl.handle.net/20.500.12970/1501
Objetivo: Determinar el nivel de Calidad de atención en salud y grado de satisfacción en los usuarios que asisten al centro de vacunación contra la Covid-19 en el estadio Chancas de Andahuaylas, distrito de Santa Anita, Lima – Perú, de enero hasta febrero del 2022. Metodologia: La investigación descriptiva con enfoque cualitativo, de corte transversal, técnica utilizada encuesta, y su instrumento el cuestionario estructurado, siendo la población 2596 participantes que cumplen con elcriterio de inclusión, con una muestra n =287. Resultados: Las dimensiones de fiabilidad 64,8% (186) usuarios calificaron bueno,capacida excelente fue 36,65% (105), en seguridad escala bueno 62,7% (180), en empatía escalabueno 59,9%( 172) .En la tabla N°3, la dimensión atenciónrecibida su escala de grado de satisfecho corresponde el 91,6% (263), insatisfecho 8,4%(24).Tabla N°4, Se analiza la correlación de las variables de Calidad de atención en salud y grado de satisfacción encontrándose que no existe asociación significativa, su p valor (sig=0,538)mediante la prueba de Rho de Spearman. Conclusión: El nivel de calidad de atención en sus 5 dimensiones (aspecto tangible, fiabilidad, capacidad de respuesta, seguridad y empatía) para la evaluación correspondió bueno y en el grado de satisfacción en la dimensión trato sobresaliendo un 98,6%. (es_PE)
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spa (es_PE)
Universidad María Auxiliadora (es_PE)
info:eu-repo/semantics/openAccess (es_PE)
https://creativecommons.org/licenses/by/4.0/ (es_PE)
Covid-19 (es_PE)
Calidad (es_PE)
Atención (es_PE)
Satisfacción (es_PE)
Fiabilidad (es_PE)
Calidad de atención en salud y grado de satisfacción en los usuarios que asisten al centro de vacunación contra la Covid-19 en el estadio Chancas de Andahuaylas, distrito de Santa Anita, Lima – Perú, 2022 (es_PE)
Quality of health care and degree of satisfaction in users who attend the vaccination center against Covid-19 in the Chancas de Andahuaylas stadium, Santa Anita district, Lima - Peru, 2022 (es_PE)
info:eu-repo/semantics/bachelorThesis (es_PE)
Universidad María Auxiliadora. Facultad de Ciencias de la Salud. (es_PE)
Farmacia y Bioquímica (es_PE)
Químico Farmacéutico (es_PE)
PE (es_PE)
https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#3.01.05 (es_PE)
https://purl.org/pe-repo/renati/level#tituloProfesional (es_PE)
72476825
https://orcid.org/0000-0001-6031-6355 (es_PE)
41273216
42247232
917046 (es_PE)
La Serna La Rosa, Pablo Antonio
Dionicio Escalante, Elisa Roxana
Rodríguez Lichtenheldt, José Edwin Adalberto
https://purl.org/pe-repo/renati/type#tesis (es_PE)
Privada societaria
info:eu-repo/semantics/acceptedVersion (es_PE)



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