Buscar en Google Scholar
Registro completo de metadatos
Guillen Apaza, Gigie Paola
Chijcheapaza Flores, Mary Judith
2020-01-20T15:17:46Z
2020-01-20T15:17:46Z
2019
http://repositorio.unsa.edu.pe/handle/UNSA/10468
La presente investigación tiene como objetivo identificar el nivel de satisfacción del huésped en relación a las practicas ambientales en el hotel Inkanto en la provincia de Arequipa, basándose a una metodología de enfoque cuantitativo, tipo correlacional descriptiva y diseño no experimental. La población estuvo constituida por todos los huéspedes alojados en el hotel Inkanto de la provincia de Arequipa en los últimos 6 meses desde octubre del 2018 – marzo del 2019, dando un total de 589 clientes por lo que se creyó conveniente aplicar un muestreo, obteniendo un resultado de 233 huéspedes, los cuales fueron encuestados. Se concluye que existe una buena correlación de 0.751 entre la satisfacción del huésped y las prácticas ambientales, por lo que se acepta la hipótesis alterna y se rechaza la nula. (es_PE)
Tesis (es_PE)
application/pdf (es_PE)
spa (es_PE)
Universidad Nacional de San Agustín de Arequipa (es_PE)
info:eu-repo/semantics/openAccess (es_PE)
http://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/ (es_PE)
Universidad Nacional de San Agustín de Arequipa (es_PE)
Repositorio Institucional - UNSA (es_PE)
Satisfacción (es_PE)
Prácticas ambientales (es_PE)
Gestión (es_PE)
Determinar el nivel de satisfacción del huésped en relación a las practicas ambientales, en el hotel Inkanto en la provincia de Arequipa 2019 (es_PE)
info:eu-repo/semantics/bachelorThesis (es_PE)
Universidad Nacional de San Agustín de Arequipa.Facultad de Ciencias Histórico Sociales (es_PE)
Turismo y Hotelería (es_PE)
Título Profesional (es_PE)
Licenciados en Turismo y Hotelería (es_PE)
https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.02.04 (es_PE)
Pública



Este ítem está sujeto a una licencia Creative Commons Licencia Creative Commons Creative Commons