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Title: Alineamiento de la comunicación interna en el proceso de transformación cultural de una empresa gestora de franquicias de restaurantes: el caso Delosi en el Perú
Advisor(s): Huamán Flores, Fernando
OCDE field: http://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.08.04
Issue Date: 9-Feb-2023
Institution: Universidad de Piura
Abstract: El principal objetivo de esta investigación es el proponer un alineamiento a través de un plan de acción, donde la comunicación sea el vehículo principal para transmitir con éxito la nueva cultura y todos sus componentes, que unifican y consolidan un estilo compartido, atributos y personalidad que revelen de manera más concreta la nueva cultura. Fortalecer, además, el concepto de unidad que busca alcanzar la transformación cultural, consolidar sus objetivos y difundir la nueva identidad. Para ello, se utilizó una metodología basada en entrevistas y encuestas orientadas a identificar y entender las necesidades y relación actual de los colaboradores con respecto a la comunicación, sus medios e interlocutores, desde los distintos stakeholders involucrados. Así como también entender y alinear las expectativas de los líderes de la organización con respecto a la transformación cultural, en una coyuntura retadora como fueron los años 2020, 2021 y 2022.
Discipline: Maestría en Comunicación Estratégica en la Organizaciones
Grade or title grantor: Universidad de Piura. Facultad de Comunicación
Grade or title: Máster en Comunicación Estratégica en las Organizaciones
Juror: Atarama Rojas, Tomás Ricardo; Salazar Velarde, Mela María Ana; Rubio Córdova, Marianella
Register date: 9-Feb-2023



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