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Arbulú Pizarro, Melissa (*)
2015-08-01T21:51:48Z (es_PE)
2015-08-01T21:51:48Z (es_PE)
2015-07-22
http://hdl.handle.net/10757/561384
La presente investigación aplicada se divide en tres partes. La primera brinda un marco referencial sobre la Mejora de Procesos y dos de las herramientas utilizadas para lograr la misma: PEVA y Seis Sigma. Asimismo, se determina cuál es la herramienta a aplicar en el caso en particular. En la segunda parte de este proyecto se describe a la empresa en estudio y al proceso de facturación de la misma. Se muestra un análisis detallado del proceso en cuestión, y se identifica el problema a tratar, los costos que implican la presencia del mismo y las causas que originan dicho problema. Finalmente, en la tercera parte se presenta una alternativa de mejora para el problema encontrado. La presentación de esta alternativa abarca la descripción y el análisis de la misma, siendo este último tanto de carácter cualitativo como financiero con el fin de sustentar la viabilidad de la solución propuesta.
Tesis (es_PE)
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Universidad Peruana de Ciencias Aplicadas (UPC) (es_PE)
info:eu-repo/semantics/embargoedAccess (es_PE)
Universidad Peruana de Ciencias Aplicadas (UPC) (es_PE)
Repositorio Académico UPC (es_PE)
Administración de procesos (es_PE)
Facturación (es_PE)
Empresas mineras (es_PE)
Ingeniería Industrial (es_PE)
Tesis (es_PE)
Mejora del proceso de facturación al cliente en una empresa minera (es_PE)
Propuesta de mejora del proceso de facturación al cliente en una empresa minera (es_PE)
info:eu-repo/semantics/bachelorThesis (es_PE)
Universidad Peruana de Ciencias Aplicadas (UPC). Facultad de Ingeniería (es_PE)
Ingeniería Industrial (es_PE)
Licenciatura (es_PE)
Ingeniero industrial (es_PE)
PE (es_PE)
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http://purl.org/pe-repo/renati/type#tesis (es_PE)
Privada societaria



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