Citas bibligráficas
Zapata, I., (2021). Gestión de calidad en atención al cliente en las micro y pequeñas empresas del sector servicios – rubro restaurantes, casco urbano del distrito de Chimbote, año 2016 [Tesis, Universidad Católica Los Ángeles de Chimbote]. https://hdl.handle.net/20.500.13032/22450
Zapata, I., Gestión de calidad en atención al cliente en las micro y pequeñas empresas del sector servicios – rubro restaurantes, casco urbano del distrito de Chimbote, año 2016 [Tesis]. PE: Universidad Católica Los Ángeles de Chimbote; 2021. https://hdl.handle.net/20.500.13032/22450
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title = "Gestión de calidad en atención al cliente en las micro y pequeñas empresas del sector servicios – rubro restaurantes, casco urbano del distrito de Chimbote, año 2016",
author = "Zapata Aponte, Isabel Milagros",
publisher = "Universidad Católica Los Ángeles de Chimbote",
year = "2021"
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