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Chunga Anton, Carlos Humberto
Mejia Bedon, Helen Shirley
2021-03-05T17:27:36Z
2021-03-05T17:27:36Z
2021-03-05
https://hdl.handle.net/20.500.13032/20818
El presente trabajo de investigación tuvo como principal objetivo: determinar las principales características de la capacitación en habilidades gerenciales en las micro y pequeñas empresas del rubro mantenimiento y reparación de vehículos automotores de la ciudad de Huaraz, 2017. Para ello, se estableció una investigación descriptiva, cuantitativa, no experimental – transversal, dicha investigación fue aplicada a una población muestral de 72 micro y pequeñas empresas en la ciudad. Se incluyó el uso del programa SPSS 24 para el procesamiento de los datos, obtenidos gracias a la técnica de la encuesta y el cuestionario como instrumento, basados en una escala de medición de Likert. Los resultados más resaltantes son que el 59,72% de los representantes tienen edades entre los 31 a 51 años, el 30,56% casi siempre identifica problemas que requieren de capacitación en habilidades gerenciales. El 63,89% casi siempre demuestra tener un desarrollo de autoconciencia, necesaria para poder determinar las demás habilidades, y el 61,11% casi siempre delega autoridad, manejando el empoderamiento. Como conclusiones se menciona que las micro y pequeñas empresas cuentan con representantes que han desarrollado las habilidades gerenciales con la práctica, mientras que en la línea se requiere mejorar la elaboración de programas de capacitación. (es_ES)
Trabajo de investigación (es_ES)
application/pdf (es_ES)
spa (es_ES)
Universidad Católica Los Ángeles de Chimbote (es_ES)
info:eu-repo/semantics/openAccess (es_ES)
https://creativecommons.org/licenses/by/4.0/ (es_ES)
Universidad Católica Los Ángeles de Chimbote (es_ES)
Repositorio Institucional - ULADECH (es_ES)
Habilidades blandas (es_ES)
Habilidades gerenciales (es_ES)
Capacitación (es_ES)
Representantes (es_ES)
Capacitación en habilidades gerenciales en las micro y pequeñas empresas del rubro mantenimiento y reparación de vehículos automotores de la ciudad de Huaraz, 2017 (es_ES)
info:eu-repo/semantics/bachelorThesis (es_ES)
Universidad Católica Los Ángeles de Chimbote. Facultad de Ciencias Contables, Financieras y Administrativas (es_ES)
Administración (es_ES)
Bachiller (es_ES)
Bachiller en Ciencias Administrativas (es_ES)
PE (es_ES)
https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.02.04 (es_ES)
Carrera profesional de Administración – Presencial (es_ES)
http://purl.org/pe-repo/renati/level#bachiller (es_ES)
17863438
https://orcid.org/0000-0002-8131-6685
71864175
413016 (es_ES)
Salinas Gamboa, Jose German
Norabuena Mendoza, Cesar Hernan
Azabache Arquinio, Carmen Rosa
http://purl.org/pe-repo/renati/type#trabajoDeInvestigacion (es_ES)
Privada asociativa
info:eu-repo/semantics/publishedVersion (es_ES)



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