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Title: El clima organizacional y su relación con la satisfacción laboral de los colaboradores del área de calidad de la empresa Knight Piésold en el departamento de Cusco año 2016
Advisor(s): Zavaleta León, Víctor Julio
Issue Date: 2017
Institution: Universidad Nacional de Trujillo
Abstract: La presente investigación tuvo como objetivo general establecer la “Relación que existe entre el Clima Organizacional y la Satisfacción Laboral de los trabajadores del área de Calidad de la empresa Knight Piésold Consultores en el departamento de Cusco el año 2016.” Se aplicó una encuesta a una muestra no probabilística de 18 colaboradores del área de Calidad de la empresa en estudio. La primera hoja censal explora la variable Clima Organizacional entendida como la percepción del trabajador con respeto a su ambiente laboral en función a indicadores como liderazgo, innovación, recompensa, confort, estructura, toma de decisiones, comunicación, identidad, conflicto y cooperación y motivación. El segundo explora la variable Satisfacción Laboral, entendida como actitud del trabajador hacia su propio trabajo, asociado a cinco factores como: Estimulo, Remuneración o Salario, Condiciones Laborales, Apoyo y Promociones y Ascensos. Los resultados nos llevaron a concluir que existe una correlación directa significativa entre Clima Organizacional y Satisfacción Laboral en el área de Calidad de la empresa Knight Piésold Consultores con un Coeficiente de Correlación de Pearson de 0,8234 que indica que 82.34% de los datos están altamente correlacionados, es decir, la correlación entre ambas variables es suficiente y positiva
Note: The general objective of this research was to establish the "Relationship between the Organizational Climate and Labor Satisfaction of workers in the Quality area of the company Knight Piésold Consultores in the department of Cusco in 2016." A survey was applied to a non-probabilistic sample of 18 employees from the Quality area of the company under study. The first census sheet explores the variable Organizational Climate understood as the perception of the worker with respect to their work environment based on indicators such as leadership, innovation, reward, comfort, structure, decision making, communication, identity, conflict and cooperation and motivation. The second explores the variable Labor Satisfaction, understood as the attitude of the worker towards his own work, associated with five factors such as Stimulus, Remuneration or Salary, Labor Conditions, Support and Promotions and Promotions. The results led us to conclude that there is a significant direct correlation between Organizational Climate and Labor Satisfaction in the Quality area of the company Knight Piésold Consultores with a Pearson Correlation Coefficient of 0.8234, which indicates that 82.34% of the data are highly correlated, that is, the correlation between both variables is sufficient and positive.
Discipline: Administración
Grade or title grantor: Universidad Nacional de Trujillo.Facultad de Ciencias Económicas
Grade or title: Licenciado en Administración
Register date:  8



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