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Title: Estrés y desempeño laboral de los trabajadores del servicio de emergencia y UCI del Hospital II Chocope, 2019.
Advisor(s): Nolasco Solorzano, Sandra Doris
Issue Date: 2019
Institution: Universidad Nacional de Trujillo
Abstract: La presente investigación fue realizada en el servicio de Emergencia y Unidad de Cuidados Intensivos del Hospital II Chocope, la cual tiene como objetivo principal determinar la influencia del estrés en el desempeño laboral de los trabajadores de Emergencia y UCI del Hospital II Chocope. La metodología utilizada fue de manera descriptiva apoyado de los métodos etnográfico, deductivo y estadístico. El diseño del presente informe es una investigación no experimental de diseños transversales, teniendo una población muestral de 31 trabajadores entre médicos, enfermeras y técnicos en enfermería. Las técnicas utilizadas fueron la observación, entrevistas (estructuradas e informales), la encuesta y muestreo; y los instrumentos que permitieron registrar la información son el registro de observación y entrevista con sus respectivas guías, el cuestionario y la libreta de campo. Para obtener la información fue de suma importancia conocer sobre la dinámica dentro del servicio y contar con la colaboración de los profesionales. Para realizar el análisis de los resultados obtenidos, lo primero que se tuvo que realizar fue la interpretación de las tablas y figuras, teniendo en cuenta la coherencia con los indicadores de las variables, y la contrastación con la información recolectada respecto al tema. Al finalizar el estudio se puede concluir que el estrés no influye en el desempeño laboral de los trabajadores.
Note: The present investigation was carried out in the Emergency and Intensive Care Unit of Hospital II Chocope, which has as main objective to determine the influence of stress on the work performance of the workers of the Emergency and ICU of the Hospital II Chocope. The methodology used was descriptively supported by ethnographic, deductive and statistical methods. The design of this report is a non-experimental investigation of cross-sectional designs, with a sample population of 31 workers including doctors, nurses and nursing technicians. The techniques used were observation, interviews (structured and informal), survey and sampling; and the instruments that allowed to register the information are the observation and interview record with their respective guides, the questionnaire and the field book. To obtain the information it was very important to know about the dynamics within the service and to count on the collaboration of the professionals. To perform the analysis of the results obtained, the interpretation of the tables and figures had to be performed, taking into account the coherence with the indicators of the variables, and the contrast with the information collected regarding the subject. At the end of the study it can be concluded that stress does not influence the work performance of workers.
Discipline: Trabajo Social
Grade or title grantor: Universidad Nacional de Trujillo.Facultad de Ciencias Sociales
Grade or title: Licenciada en Trabajo Social
Register date: 11-Nov-2019



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