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Gonzalez Sanchez, Jose Luis
Silva Salcedo, Carlos
Sulla Mendieta, Edwin
2018-12-26T17:44:05Z
2018-12-26T17:44:05Z
2018-09
https://hdl.handle.net/20.500.14414/11076
The present work elaborates the "PROPOSAL OF DESIGN AND IMPLEMENTATION OF A QUALITY MANAGEMENT SYSTEM BASED ON THE ISO 9001: 2008 STANDARD FOR THE METAL-MECHANICAL COMPANY FÉNIX MAQUINARIAS S.A.C. IN THE AREA OF PRODUCTION "that belongs to the mechanical metal sector and is dedicated to the production of machineries based on stainless steel for the agro-industrial food sector such as washing machines for jacks or trays, pepper mincers, artichokes, asparagus, ovens, etc .; Its main objective is the improvement of processes and obtaining economic benefits for the company. The company FÉNIX MAQUINARIAS S.A.C. has been positioning in the sector and maintaining an adequate growth due to the relationship with its customers, due to this it is necessary to have an efficient and effective organizational structure improving the execution of its processes. Also in the company there are problems that are manifested in the disorganization of the company, the difficulty in the execution of their processes, having waste of raw material, longer production times, non-standardized procedures in any of their areas. Due to this, the company has the need to design and implement a Quality Management System that will provide solutions to the aforementioned problems. To do this, the company was diagnosed based on the level of compliance with the requirements of ISO 9001: 2008, obtaining a compliance percentage of 19%. Based on the diagnosis made, their processes were identified, the Quality Manual was prepared, the process map, procedures and records were elaborated. Then we proceeded to present the implementation plan of the Quality Management System where the activities to be carried out, the managers and the strategy to be used are determined. In addition, the economic study was developed, where the VAN (S / 34,841.86) and benefit / cost ratio (1.65) were found, obtaining profitable indicators ensuring the execution of the implementation project based on the proposed design. (es_PE)
El presente trabajo elabora la “PROPUESTA DE DISEÑO E IMPLEMENTACIÓN DE UN SISTEMA DE GESTIÓN DE CALIDAD BASADO EN LA NORMA ISO 9001:2008 PARA LA EMPRESA METALMECÁNICA FÉNIX MAQUINARIAS S.A.C. EN EL AREA DE PRODUCCIÓN” que pertenece al sector metal mecánico y se dedica a la producción de maquinarias a base de acero inoxidable para el sector agroindustrial alimenticio como lavadoras de jabas o bandejas, picadoras de pimiento, alcachofa, espárragos, hornos, etc.; tiene como objetivo principal la mejora de los procesos y obtención de beneficios económicos para la empresa. La empresa FÉNIX MAQUINARIAS S.A.C. ha venido posicionando en el sector y manteniendo un crecimiento adecuado debido a la relación con sus clientes debido a esto se ve en la necesidad de tener una estructura organizativa eficiente y eficaz mejorando la ejecución de sus procesos. Asimismo, en la empresa se presentan problemas que se manifiestan en la desorganización de la empresa, la dificultad en la ejecución de sus procesos, habiendo desperdicios de materia prima, mayores tiempos de producción, procedimientos no estandarizados en ninguna de sus áreas. Debido a esto, la empresa tiene la necesidad de diseñar e implantar un Sistema de Gestión de Calidad que brindara soluciones a los problemas mencionados. Para ello se realizó el diagnóstico de la empresa en base al nivel de cumplimiento de los requisitos de la norma ISO 9001:2008 obteniendo un porcentaje de cumplimiento de 19%. En base al diagnóstico realizado, se identificaron sus procesos, se elaboró el Manual de Calidad, se elaboró el mapa de procesos, los procedimientos y los registros. Luego se procedió a presentar el plan de implementación del Sistema de Gestión de Calidad donde se determina las actividades a realizar, los responsables y la estrategia a utilizar. Además se elaboró el estudio económico, donde se halló el VAN (S/34,841.86) y relación beneficio/costo (1.65) obteniendo indicadores rentables (es_PE)
Tesis (es_PE)
spa (es_PE)
Universidad Nacional de Trujillo (es_PE)
Tin;Tin
info:eu-repo/semantics/openAccess (es_PE)
http://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/2.5/pe/ (es_PE)
Universidad Nacional de Trujillo, (es_PE)
Repositorio institucional - UNITRU (es_PE)
Gestión de calidad (es_PE)
Propuesta de diseño e implementación de un sistema de gestión de calidad basado en la norma Iso 9001:2008 para la empresa Metalmecánica Fénix Maquinarias S.A.C en el área de producción (es_PE)
info:eu-repo/semantics/bachelorThesis (es_PE)
Universidad Nacional de Trujillo.Facultad de Ingeniería (es_PE)
Ingeniería (es_PE)
Título Profesional (es_PE)
Ingeniero Industrial (es_PE)
Pública



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