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Tuesta Guerra, Rosa Luz
Mamani Quispe, Sandy Carolina
Quispe Ccollqque, Breyid
2022-12-27T16:13:07Z
2022-12-27T16:13:07Z
2022-12-21
http://repositorio.upeu.edu.pe/handle/20.500.12840/6160
JULIACA (sede)
Escuela Profesional de Enfermería (escuela)
Salud pública (lineadeinvestigacion)
El presente estudio tuvo como objetivo determinar la relación entre la percepción de la calidad y satisfacción de las madres sobre la atención de enfermería en el consultorio de Crecimiento y Desarrollo del Puesto de Salud Pfullpuri Condepampa – Cusco, 2020. En la metodología, el estudio es de tipo descriptivo, correlacional, con un enfoque cuantitativo, de diseño no experimental; la muestra estuvo conformado por 177 madres, seleccionadas por un muestreo no probabilístico. La técnica utilizada para la recolección de datos fue la encuesta y los instrumentos aplicados fueron dos Escalas de Lickert para medir la percepción de la calidad y la satisfacción de las madres sobre la atención de enfermería. Los resultados encontrados demuestran que el 88.1% de las madres presentan un nivel alto de satisfacción sobre la atención de enfermería, seguido de un 11.3% con un nivel moderado; así mismo, el 86.4% de las madres presentan un nivel alto en la percepción de la calidad de atención , segyido de un 11.3% con un nivel moderado. Se concluye que existe relación directa y estadísticamente significativa entre las variables percepción de la calidad y el nivel de satisfacción en las madres sobre la atención del área de enfermería, debido a que el p valor es 0.000 < 0.05, así mismo, se halló relación entre la percepción de la calidad en su dimensión humana, oportuna, continua y segura y el nivel de satisfacción en madres sobre la atención de enfermería en el consultorio de Crecimiento y Desarrollo del Puesto de Salud Pfullpuri Condepampa – Cusco, 2020, debido a que en todos los casos el p valor es menor a 0.05. (en_ES)
application/pdf (en_ES)
spa (en_ES)
Universidad Peruana Unión (en_ES)
info:eu-repo/semantics/openAccess (en_ES)
Attribution-NonCommercial-ShareAlike 3.0 Spain (*)
http://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/3.0/es/ (*)
Percepción de la calidad (en_ES)
Satisfacción de madres (en_ES)
Consultorios externos (en_ES)
Percepción de la calidad y satisfacción de madres sobre la atención de enfermería en el consultorio de Crecimiento y Desarrollo del Puesto de Salud Pfullpuri Condepampa - Cusco 2020 (en_ES)
info:eu-repo/semantics/bachelorThesis (en_ES)
Universidad Peruana Unión. Facultad de Ciencias de la Salud (en_ES)
Enfermería (en_ES)
Licenciada en Enfermería (en_ES)
PE (en_ES)
http://purl.org/pe-repo/ocde/ford#3.03.03 (en_ES)
http://purl.org/pe-repo/renati/nivel#tituloProfesional (en_ES)
05411296
https://orcid.org/0000-0003-2234-6339 (en_ES)
70747018
73991002
913016 (en_ES)
Mamani Limachi, Rut Ester
Chura Muñuico, Ruth Yenny
Montes Salcedo, Marleny
http://purl.org/pe-repo/renati/type#tesis (en_ES)
Privada asociativa



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