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Pacheco Rodríguez, Oscar
Castillo Curi, Karen del Pilar
Llanos Pachari, Elizabeth Vania
2017-08-16T13:58:36Z
2017-08-16T13:58:36Z
2015
http://repositorio.unsa.edu.pe/handle/UNSA/2150
En la investigación se sugiere implementar y definir un manual exclusivo de estrategias de marketing de servicios, para saber cómo y cuándo aplicarlas. Se debería adoptar medidas, en cuanto a la atención al cliente, como, poner a disposición pantallas (tv) para proyectar programas de entretenimiento o mejor aún programar videos en donde se explique los trabajos que realiza la empresa, y el porqué de la demora en la atención, y así poder reducir la incomodidad y el tiempo de espera del usuario. (es_PE)
Tesis (es_PE)
application/pdf (es_PE)
spa (es_PE)
Universidad Nacional de San Agustín de Arequipa (es_PE)
info:eu-repo/semantics/openAccess (es_PE)
https://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/2.5/pe/ (es_PE)
Universidad Nacional de San Agustín de Arequipa (es_PE)
Repositorio Institucional - UNSA (es_PE)
Estrategias (es_PE)
Marketing (es_PE)
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Empresa (es_PE)
Sedapar (es_PE)
Consecuencias de la falta de Estrategias de Marketing de Servicios en la Imagen Corporativa de la Empresa SEDAPAR SA Arequipa 2015 (es_PE)
info:eu-repo/semantics/bachelorThesis (es_PE)
Universidad Nacional de San Agustín de Arequipa.Facultad de Psicología, Relaciones Industriales y Ciencias de la Comunicación (es_PE)
Ciencias de la Comunicación (es_PE)
Título Profesional (es_PE)
Licenciado en Ciencias de la Comunicación Especialidad Relaciones Públicas (es_PE)
https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#1.02.02 (es_PE)
Pública



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