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Arredondo Salas, Ángela Yuliana
Fortunato Concha, Aldo
2022-01-24T10:50:54Z
2022-01-24T10:50:54Z
2021
http://hdl.handle.net/20.500.12773/13669
La presente investigación tuvo como propósito determinar cómo se lleva a cabo la evaluación estratégica de los stakeholders que forman parte de la red de valor de dos empresas de producción personalizada, una perteneciente al sector construcción y otra que forma parte del sector textil de confecciones, ambas situadas geográficamente en la región Arequipa. Tomando en cuenta el enfoque del modelo de medición del desempeño de segunda generación; orientado a la creación, distribución y captura del valor, denominado Prisma de Desempeño. El mismo que tiene como autores a Neely y Adams de la Universidad de Cranfield - Inglaterra. Para lo cual se realizó la investigación bajo el enfoque cualitativo, acerca del cual se desarrolló el método del estudio de casos múltiples; que tomó como unidades de análisis a las dos empresas mencionadas antes. Además se emplearon como técnicas de recolección de datos: entrevistas estructuradas y observación documental; las cuales tuvieron como sujetos de estudio a los directivos de ambas empresas. Finalmente los resultados obtenidos por la presente investigación respecto a la evaluación estratégica realizada, indican que el Prisma de Desempeño potencia la creación de valor para las partes interesadas que conforman una red de valor, al diseñar y aplicar las estrategias en función de sus deseos y necesidades. Así como también, al determinar que dichas estrategias necesitan de procesos clave, los cuales requieren de ciertos recursos y capacidades que deben de ser aportados por stakeholders de manera específica. (es_PE)
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Universidad Nacional de San Agustín de Arequipa (es_PE)
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Universidad Nacional de San Agustín de Arequipa (es_PE)
Repositorio Institucional - UNSA (es_PE)
Creación de valor (es_PE)
Prisma del Desempeño (es_PE)
estudio de casos múltiples (es_PE)
estrategias (es_PE)
procesos (es_PE)
recursos y capacidades (es_PE)
stakeholders (es_PE)
Evaluación estratégica de los stakeholders bajo el enfoque del prisma de desempeño: caso de estudio de dos empresas de manufactura en la región Arequipa – 2020 (es_PE)
info:eu-repo/semantics/doctoralThesis (es_PE)
Universidad Nacional de San Agustín de Arequipa.Unidad de Posgrado.Facultad de Administración (es_PE)
Doctorado en Administración (DBA) (es_PE)
Doctor en Administración (DBA) (es_PE)
PE (es_PE)
https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.02.04 (es_PE)
http://purl.org/pe-repo/renati/level#doctor (es_PE)
29499690
https://orcid.org/0000-0001-7096-2932 (es_PE)
29730719
413018 (es_PE)
Bouroncle Faux, Sandra María
Portocarrero Rivera, Alonso
Arredondo Salas, Ángela Yuliana
http://purl.org/pe-repo/renati/type#tesis (es_PE)
Pública



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