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Title: Relación entre indicadores financieros y factores laborales en una empresa de servicios hoteleros – Arequipa 2021
Advisor(s): Funes Huizacayna, Israel Elias
OCDE field: https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.02.03
Issue Date: 2022
Institution: Universidad Nacional de San Agustín de Arequipa
Abstract: El presente estudio que tiene por título “Relación entre indicadores financieros y factores laborales en una empresa de servicios hoteleros – Arequipa 2021”, de tipo de investigación correlacional comparativa, con diseño no experimental longitudinal, teniendo como objetivo determinar la relación entre los indicadores financieros y los factores laborales en una empresa de servicios hoteleros, la muestra estuvo compuesta por 21 trabajadores, todos ellos colaboradores de servicios hoteleros. Para la recolección de información se utilizaron los instrumentos psicométricos escala de satisfacción laboral (SL-ARG), escala Utrecht de compromiso laboral (UWES) y la escala de comunicación organizacional (Portugal). Los resultados evidencian que existe una correlación positiva elevada entre los factores laborales y los indicadores financieros tanto en fases de pretest y postest.
Discipline: Maestría en Ciencias, con mención en Gerencia Estratégica de Recursos Humanos
Grade or title grantor: Universidad Nacional de San Agustín de Arequipa.Unidad de Posgrado.Facultad de Psicología, Relaciones Industriales y Ciencias de la Comunicación
Grade or title: Maestro en Ciencias, con mención en Gerencia Estratégica de Recursos Humanos
Juror: Evangelista Aliaga, José Luis; Bellido Medina, Rildo Santos; Funes Huizacayna, Israel Elias
Register date: 11-Jan-2023



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