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Salazar Véliz de Gutiérrez, Carmen Julia
Condori Apaza, Joselyn Lizeth
Calcino López, Dorcas Eunice
2020-01-15T13:44:06Z
2020-01-15T13:44:06Z
2020
http://repositorio.unsa.edu.pe/handle/UNSA/10417
El presente trabajo Habilidades de comunicación y violencia laboral en personal de Enfermería servicios de emergencia de hospitales del Minsa, Arequipa – 2019, de enfoque cuantitativo, tipo descriptivo, diseño correlacional y de corte transversal, utilizó el método de la encuesta, como técnica el cuestionario y los instrumentos: Escala de Conductas Agresivas hacia profesionales de la salud y Escala sobre Habilidades de Comunicación en profesionales de la salud (EHC-PS). Para el procesamiento de las variables se empleó el estadístico Chi cuadrado con un α de 5%. Esta investigación tiene como objetivo analizar la relación de las habilidades de comunicación con la violencia laboral del personal de Enfermería en servicios de emergencia de Hospitales del Minsa, Arequipa-2019. La muestra estuvo constituida por 82 participantes, los resultados fueron los siguientes: Las habilidades de comunicación y la violencia laboral en el personal de Enfermería no mostraron una relación significativa (P≥ 0.05); sin embargo, la dimensión empatía mostró relación inversa y significativa con la violencia laboral (P < 0.05). Por otro lado, la dimensión asertividad presentó relación significativa e inversa con la violencia física (P < 0.05) y la dimensión empatía demostró una relación significativa inversa con la violencia no física (P < 0.05). (es_PE)
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Universidad Nacional de San Agustín de Arequipa (es_PE)
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Habilidades de Comunicación (es_PE)
Violencia Laboral (es_PE)
Enfermería (es_PE)
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Habilidades de comunicación y violencia laboral en personal de Enfermería servicios de emergencia de hospitales del Minsa, Arequipa - 2019 (es_PE)
info:eu-repo/semantics/bachelorThesis (es_PE)
Universidad Nacional de San Agustín de Arequipa.Facultad de Enfermería (es_PE)
Enfermería (es_PE)
Título Profesional (es_PE)
Enfermeras (es_PE)
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https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#3.03.03 (es_PE)
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29507670
https://orcid.org/0000-0001-5615-9748 (es_PE)
913016 (es_PE)
http://purl.org/pe-repo/renati/type#tesis (es_PE)
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