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Title: Propuesta de un plan estratégico para mejorar la competitividad empresarial en una empresa de mantenimiento y servicios de ingeniería en la región Apurímac 2022 - 2024
Advisor(s): Garcia Nuñez, Luis Eduardo
OCDE field: https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#2.11.04
Issue Date: 2023
Institution: Universidad Nacional de San Agustín de Arequipa
Abstract: El objetivo del presente trabajo de investigación es proponer un Plan Estratégico para mejorar la competitividad empresarial en una empresa de Mantenimiento y Servicios de Ingeniería de la región Apurímac 2022 – 2024, alineado estratégicamente a mejorar su participación en el mercado, aumentar el cumplimiento de sus proyectos conformes, realizar prácticas innovadoras y generar alianzas estratégicas con proveedores y clientes. Se realizo inicialmente un diagnóstico estratégico analizando interna y externamente a la organización, se identificaron 40 factores determinantes de éxito que contribuyeron a desarrollar las matrices EFE, EFI, PC y IO. Estas sirvieron de insumo para desarrollar el plan estratégico. Para desarrollar el plan estratégico se reformulo la visión de la empresa, se evaluó la misión, valores, código de ética y se definieron 8 objetivos estratégicos. Empleando la matriz FODA se formularon 12 estrategias y realizando el análisis matricial se retuvieron 5 estrategias las cuales están enfocadas en incrementar su participación de la organización en el mercado, desarrollo de nuevos servicios y mejorar la competitividad de servicios. Se diseñó el CMI para poder tener una visión estratégica y una perspectiva general de los objetivos, sus indicadores, las iniciativas estratégicas propuestas, los responsables de acción, el cronograma de cumplimiento y el control del avance de cada meta. Por último, se realizó la evaluación económica de la propuesta donde se determinó un VAN positivo de S/. 624.752.87, una TIR con un valor mayor a la tasa de descuento y una relación B/C de 1.08, resultados que dan a conocer la viabilidad de la propuesta del plan estratégico.
Discipline: Ingeniería Industrial
Grade or title grantor: Universidad Nacional de San Agustín de Arequipa.Facultad de Ingenieria de Produccion y Servicios
Grade or title: Ingeniero Industrial
Juror: Castelo Jara, Marco Antonio; Gama Quispe, Edwin Carlos Leoncio; Garcia Nuñez, Luis Eduardo
Register date: 19-Sep-2023



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