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Title: Personalidad y desgaste ocupacional en agentes de seguridad de bancos de Arequipa
Advisor(s): Torres Arce, Luis Herminio
OCDE field: https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.01.01
Issue Date: 2021
Institution: Universidad Nacional de San Agustín de Arequipa
Abstract: Esta investigación tuvo como objetivo principal determinar la relación entre las dimensiones de la personalidad y los factores del desgaste ocupacional en agentes de seguridad de bancos de Arequipa. El estudio corresponde al enfoque cuantitativo, diseño no experimental de corte transversal, y tipo descriptivo correlacional. La muestra estuvo conformada por 102 participantes varones, edades entre 24 a 68 años, se aplicó el muestreo no probabilístico de tipo intencional. Los instrumentos utilizados son: Cuestionario de Personalidad de Eysenck (EPQR-A) y Escala de Desgaste Ocupacional (EDO). Los resultados demostraron que la personalidad y el desgaste ocupacional tienen una relación positiva o directa. También la personalidad presenta relación directa con los factores del desgaste ocupacional como Insatisfacción de logro y Desgaste psicosomático. En tanto el desgaste ocupacional presentan relación directa con las dimensiones de la personalidad como Neuroticismo, Psicoticismo, y relación negativa o inversa con Extroversión. En cuanto a la correlación entre las dimensiones del (EPQR-A) y los factores del (EDO), existe relación directa entre Neuroticismo y Desgaste psicosomático; Extroversión presenta relación inversa con Agotamiento, Despersonalización, Desgaste psicosomático e Insatisfacción de logro; asimismo Psicoticismo tiene relación directa con Insatisfacción de logro y Desgaste psicosomático. Finalmente se encontró que el mayor porcentaje de la muestra presenta personalidad extrovertida, neuroticismo estable, psicoticismo mínimo; y bajo nivel de desgaste ocupacional.
Discipline: Psicología
Grade or title grantor: Universidad Nacional de San Agustín de Arequipa.Facultad de Psicología, Relaciones Industriales y Ciencias de la Comunicación
Grade or title: Psicólogas
Juror: Bouroncle Faux, Sandra María; Abarca Cordero, Julio César; Torres Arce, Luis Herminio
Register date: 31-Dec-2021



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