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Malaga Arce, Litta Yorka
Mendoza Calderon, Heber
2024-06-14 (other)
2024-06-18T23:57:14Z
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2024
https://hdl.handle.net/20.500.14005/14507
El propósito de la investigación fue identificar la conexión y el grado de influencia entre la motivación, la satisfacción laboral y el compromiso organizacional en una cadena de salones & spa en Lima Metropolitana. Se optó por una metodología de enfoque cuantitativo correlacional, de tipo aplicado, con un diseño no experimental y transversal. Se utilizaron cuestionarios específicos para recopilar datos sobre cada variable de estudio, empleando instrumentos desarrollados por Sobaih y Hasanein (2020) para la motivación, Celik y Oral (2019) para la satisfacción y Haque et al. (2020) para el compromiso. El tamaño de la muestra comprendió a 187 colaboradores. En resumen, el estudio aborda la imperiosa necesidad de comprender la interrelación entre la motivación, la satisfacción laboral y el compromiso organizacional, así como su impacto en los colaboradores de una cadena de salones & spa en Lima. El objetivo principal es ofrecer información pertinente que pueda contribuir a mejorar el bienestar y el desempeño de los colaboradores, así como la calidad del servicio al cliente. Además, se busca enriquecer el ámbito científico mediante un estudio riguroso que emplea técnicas estadísticas y software.
Tesis (es_ES)
application/pdf
spa
Universidad San Ignacio de Loyola (es_ES)
info:eu-repo/semantics/openAccess
http://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/
Universidad San Ignacio de Loyola (es_ES)
Repositorio Institucional - USIL (es_ES)
Motivación de los empleados
Motivación laboral
Satisfacción laboral
Satisfacción de los empleados
Compromiso organizacional
Relación entre la motivación, satisfacción laboral y compromiso organizacional en los colaboradores de una cadena de salones & spa, Lima Metropolitana 2024
info:eu-repo/semantics/bachelorThesis
Universidad San Ignacio de Loyola. Facultad de Ciencias Empresariales. Carrera de Administración (es_ES)
Administración (es_ES)
Título Profesional (es_ES)
Licenciado en Administración
PE (es_ES)
https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.02.04
https://purl.org/pe-repo/renati/nivel#tituloProfesional
29320424
https://orcid.org/0000-0002-7771-1009
45458229
413016
Yarlequé Wong, Víctor
Plaza Battistini, Santiago Benjamin
Villafana Mego, Ines Cristina
https://purl.org/pe-repo/renati/type#tesis
Privada societaria
info:eu-repo/semantics/publishedVersion



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