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Artiaga, R., (2023). Posicionamiento de la marca y comportamiento del cliente de una empresa de venta de autopartes, Lima, 2023 [Universidad César Vallejo]. https://hdl.handle.net/20.500.12692/143539
Artiaga, R., Posicionamiento de la marca y comportamiento del cliente de una empresa de venta de autopartes, Lima, 2023 []. PE: Universidad César Vallejo; 2023. https://hdl.handle.net/20.500.12692/143539
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title = "Posicionamiento de la marca y comportamiento del cliente de una empresa de venta de autopartes, Lima, 2023",
author = "Artiaga Marquina, Roberto Jose",
publisher = "Universidad César Vallejo",
year = "2023"
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Full metadata record
Daniel Perez, Jorge Augusto
Quispe Lopez, Jenny Martha
Artiaga Marquina, Roberto Jose
2024-06-17T17:42:07Z
2024-06-17T17:42:07Z
2023
https://hdl.handle.net/20.500.12692/143539
Trujillo (sede)
Escuela de Administración (escuela)
Marketing (lineadeinvestigacion)
Desarrollo sostenible, emprendimientos y responsabilidad social. (lig)
Desarrollo económico, empleo y emprendimiento (rsu)
Trabajo decente y crecimiento económico (ods)
SEMIPRESENCIAL (modality)
La presente tesis tuvo como objetivo general determinar la relación que existe entre
el posicionamiento de la marca y el comportamiento del cliente en una empresa de
venta de autopartes de autos, Lima, 2023, para ello el estudio fue de tipo aplicada,
con un diseño no experimental, de corte transversal bajo un enfoque cuantitativo y
de alcance correlacional, la muestra fue de 123 clientes, donde respondieron dos
encuesta de 16 preguntas para cada una de ellas, el cual fueron validados por juicio
de expertos y teniendo una confianza de 0.896 para posicionamiento de la marca y
0.847 para comportamiento del cliente, con ello se recolecto información que nos
permitió identificar mediante una estadística descriptiva que las variables
posicionamiento de la marca y comportamiento del cliente se encuentran en un nivel
medio con un 86.20% y 52.00%, por otro lado, usando una técnica no paramétrica
de Rho Spearman se identificó que ambas variables muestran una significancia de
0.000<0.05 con un grado de relación de r= 0.683**, donde se concluye que existe
relación directa positiva y con una fuerza de asociación media moderada, dichos
resultados fueron trabajados en el software estadístico IBM SPSS V.25. (es_PE)
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Universidad César Vallejo (es_PE)
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Repositorio Institucional - UCV (es_PE)
Universidad César Vallejo (es_PE)
Posicionamiento de la marca (es_PE)
Comportamiento del cliente (es_PE)
Segmentación (es_PE)
Fidelidad (es_PE)
Posicionamiento de la marca y comportamiento del cliente de una empresa de venta de autopartes, Lima, 2023 (es_PE)
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Universidad César Vallejo. Facultad de Ciencias Empresariales (es_PE)
Administración (es_PE)
Licenciado en Administración (es_PE)
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32924318
https://orcid.org/0000-0002-8323-3971 (es_PE)
https://orcid.org/0000-0001-7624-9695 (es_PE)
45954033
413016 (es_PE)
Nauca Torres, Enrique Santos
Maurtua Gurmendi, Luzmila Gabriela
Quispe Lopez, Jenny Martha
https://purl.org/pe-repo/renati/type#tesis (es_PE)
Privada societaria
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