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Title: Calidad del cuidado enfermero y la satisfacción del usuario en su atención en el servicio de emergencia en la Clínica Stella Maris, Pueblo Libre 2023
Other Titles: Quality of nursing care and user satisfaction in their care in the emergency service at the stella maris clinic, Pueblo Libre 2023.
Advisor(s): Camarena Chamaya, Luis Miguel
OCDE field: https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#3.03.03
Issue Date: 4-Feb-2024
Institution: Universidad Norbert Wiener
Abstract: Introducción: La calidad del cuidado Es la capacidad de ayudar a los pacientes y proporcionar una atención inmediata y oportuna frente a una atención de emergencia con una respuesta de calidad y en un tiempo prudente y aceptable. Objetivo: Determinar cómo la calidad del cuidado enfermero se relaciona con la satisfacción del usuario en su atención en el servicio de emergencia de la clínica Stella Maris, Lima 2023. Métodos: estudio de tipo aplicada cuantitativo no experimental. La muestra censal estará constituida por los pacientes que acuden al servicio de emergencia de la clínica Stella Maris. La técnica que se utilizará en el presente trabajo será la encuesta, para ambas variables, Para la primera variable se empleará el instrumento EVACALEN (Evaluación de la Calidad del Cuidado en Enfermería), elaborado por los autores de la investigación, tipo cuestionario con una escala Likert en la cual se tuvieron en cuenta las categorías propuestas por Donabedian de y el referente teórico de Jean Watson del cuidado humano. En cuanto a la variable satisfacción del usuario se empleará el cuestionario CARE – Q de Patricia Larson en 1981 denominado el Cuestionario de Satisfacción del Cuidado.
Discipline: Segunda Especialidad en Cuidado Enfermero en Emergencias y Desastres
Grade or title grantor: Universidad Norbert Wiener. Facultad de Ciencias de la Salud
Grade or title: Especialista en Cuidado Enfermero en Emergencias y Desastres
Juror: Reyes Quiroz, Giovanna Elizabeth; Fuentes Siles, Maria Angelica; Arévalo Marcos, Rodolfo
Register date: 17-Jun-2024; 17-Jun-2024



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