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Alvarado Contreras, Segundo Manuel
Paniagua Vargas, Fredy
2024-01-23T20:46:02Z
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2012
https://repositorio.unjbg.edu.pe/handle/20.500.12510/2464
La presente investigación tuvo como objetivo principal determinar la influencia del uso de las Tecnologías de Información y la Comunicación (TIC's) en la eficacia y eficiencia en las empresas de servicios de encomienda que brindan servicios en la ciudad de Tacna en el año 2011. El estudio partió de la hipótesis de que el uso de las Tecnologías de Información y la Comunicación (TIC's) influye en la eficacia y eficiencia de las empresas de servicio de encomienda de la ciudad de Tacna. Para la recolecta de datos, se trabajó con una muestra de 20 empresas que brindan servicios de encomienda, ubicadas en la ciudad de Tacna, de las cuales sólo 12 fueron las que cuentan con TIC's suficientes para ser consideradas para del estudio. Como conclusión general del estudio, se encontró que existe una relación de incidencia significativa entre el uso de las Tecnologías de Información y la Comunicación (TIC's), en la eficacia y eficiencia en las empresas de servicios de encomienda de la ciudad de Tacna.
Tesis
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spa
Universidad Nacional Jorge Basadre Grohmann
info:eu-repo/semantics/openAccess
http://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0
Repositorio Institucional - UNJBG
Universidad Nacional Jorge Basadre Grohmann
Sector servicios
Tecnologías de comunicación e información
El uso de las tecnologías de la información y la comunicación (TIC) en la eficacia y eficiencia de las empresas de servicios de encomiendas en Tacna, 2011
info:eu-repo/semantics/masterThesis
Universidad Nacional Jorge Basadre Grohmann. Escuela de Posgrado
Gestión empresarial
Maestría
Maestro en Ciencias (Magíster Scientiae) con mención en Gestión Empresarial
Pública



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