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Mercado Marrufo, Celia Emperatriz
Alza Salvatierra, Silvia Del Pilar
Pastor Rua, Yadira
2024-06-11T20:35:07Z
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2023
https://hdl.handle.net/20.500.12692/143030
Ate (sede)
Escuela de Posgrado (escuela)
Calidad de las Prestaciones Asistenciales y Gestión del Riesgo en Salud (lineadeinvestigacion)
Salud integral humana (lig)
Promoción de la salud, nutrición y salud alimentaria (rsu)
Salud y bienestar (ods)
PRESENCIAL (modality)
Una correcta gestión de abastecimiento influye notablemente en la calidad de servicio al paciente en una institución de salud, es por ello, que esta investigación estuvo direccionada a analizar la relación entre la gestión de abastecimiento y la calidad de servicio en Farmacias en un Hospital de Ayacucho 2022. La metodología fue de un enfoque cuantitativo, de tipo básico, no experimenta de corte trasversal y de alcance correlaciona, con una muestra conformada por 50 farmacéuticos que han sido atendidos por Cenares en dicho establecimiento. Utilizando como instrumentos dos cuestionarios para medir el nivel de cada variable analizada. Los resultados más relevantes determinaron que existe una relación significativa entre todas las dimensiones de gestión de abastecimiento: programación (0,717), organización (0,606), ejecución (0,628). Finalmente, la relación entre la gestión de abastecimiento y la calidad de servicio se determinó en un nivel de 0,409, siendo un índice positivo y significativo. Se concluyó que, existe un alto y significativo de relación estadística entre las variables y de esta forma se afirma la hipótesis alterna (h1). (es_PE)
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spa (es_PE)
Universidad César Vallejo (es_PE)
info:eu-repo/semantics/openAccess (es_PE)
https://creativecommons.org/licenses/by/4.0/ (es_PE)
Universidad César Vallejo (es_PE)
Repositorio Institucional - UCV (es_PE)
Gestión de abastecimiento (es_PE)
Calidad de servicio (es_PE)
Programación (es_PE)
Gestión de Abastecimiento de Cenares y la calidad de servicio en farmacias en un hospital de Ayacucho 2022 (es_PE)
info:eu-repo/semantics/masterThesis (es_PE)
Universidad César Vallejo. Escuela de Posgrado (es_PE)
Maestría en Gestión de los Servicios de la Salud (es_PE)
Maestra en Gestión de los Servicios de la Salud (es_PE)
PE (es_PE)
https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#3.03.02 (es_PE)
https://purl.org/pe-repo/renati/level#maestro (es_PE)
10061458
18110381
https://orcid.org/0000-0002-7075-6167 (es_PE)
https://orcid.org/0000-0002-4187-106X (es_PE)
40495001
419627 (es_PE)
Alza Salvatierra, Silvia Del Pilar
Flórez Ibarra, Jannett Maribel
Mercado Marrufo, Celia Emperatriz
https://purl.org/pe-repo/renati/type#tesis (es_PE)
Privada societaria



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