Bibliographic citations
Castillo, W., (2013). Influencia del proceso de atención de reclamos en la satisfacción de los clientes, de la empresa SIDERPERU, en la ciudad de Chimbote, año 2013 [Universidad César Vallejo]. https://hdl.handle.net/20.500.12692/142745
Castillo, W., Influencia del proceso de atención de reclamos en la satisfacción de los clientes, de la empresa SIDERPERU, en la ciudad de Chimbote, año 2013 []. PE: Universidad César Vallejo; 2013. https://hdl.handle.net/20.500.12692/142745
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title = "Influencia del proceso de atención de reclamos en la satisfacción de los clientes, de la empresa SIDERPERU, en la ciudad de Chimbote, año 2013",
author = "Castillo Rojas, Walter Paolo",
publisher = "Universidad César Vallejo",
year = "2013"
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