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Title: Competencias laborales y calidad del servicio del docente de la Escuela Profesional de Administración en la Universidad Nacional José Faustino Sánchez Carrión - Huacho 2019
Advisor(s): Ramos y Yovera, Santiago Ernesto
OCDE field: https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.02.00
Issue Date: 23-Nov-2023
Institution: Universidad Nacional José Faustino Sánchez Carrión
Abstract: Se tuvo como objetivo central, el poder determinar la correlación entre las competencias laborales y la calidad de servicio de los docentes de Administración de la UNJFSC, 2019. Para ello se aplicó una encuesta dirigida a 124 estudiantes de la escuela profesional señalada, con 13 ítems sobre competencias laborales, y 17 ítems sobre calidad de servicio. Y, debido al desarrollo y característica del estudio, se planteó llevarse a cabo un estudio cuantitativo, no experimental de corte transversal, y nivel correlacional. Se concluyó que existe relación significativa entre competencias laborales y calidad del servicio del docente de Administración de la UNJSFC – Huacho 2019, con un nivel de correlación positivo y alto de 0.837, según Rho de Spearman. Esto permitió determinar en general, que éstos profesionales presentan capacidades, tanto cognitivas, técnicas, y sociales, en el proceso de enseñanza y aprendizaje, de manera que, la calidad de servicio de dicha institución, se ve gratamente garantizada
Discipline: Administración
Grade or title grantor: Universidad Nacional José Faustino Sánchez Carrión. Facultad de Ciencias Empresariales
Grade or title: Licenciado(a) en Administración
Juror: Baldeos Ardian, Luis Alberto; Neri Ayala, Abrahan Cesar; Caro Soto, Felix Gil
Register date: 21-Dec-2023



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