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Title: Propuesta de mejora del proceso de compra con la finalidad de reducir devoluciones y mermas en una microempresa comercializadora de calzados
Other Titles: Proposal to improve the purchasing process in order to reduce returns and losses in a trading microenterprise footwear
Advisor(s): Perez Paredes, Maribel Sonia
OCDE field: http://purl.org/pe-repo/ocde/ford#2.00.00; https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.02.04
Issue Date: 30-Mar-2021
Institution: Universidad Peruana de Ciencias Aplicadas (UPC)
Abstract: El presente proyecto de investigación tiene como objetivo la elaboración de propuestas de mejora para una microempresa comercializadora de calzados, en la cual se analizó el proceso de compras, dentro del cual se identificaron lo problemas de alto porcentaje de devolución de productos y alto porcentaje de mermas en el almacén, para luego analizar las causas raíces de los mismos y plantear innovadoras propuestas de mejora; asimismo, la propuesta planteada cuenta con su respectiva validación y análisis del impacto a los stakeholders. Finalmente, se presentan las conclusiones y recomendaciones.

The objective of this research project is to prepare improvement proposals for a footwear marketing micro-enterprise, in which the purchasing process was analyzed, within which the problems of a high percentage of product returns and a high percentage of losses were identified. in the warehouse, to then analyze their root causes and propose innovative proposals for improvement; Likewise, the proposed proposal has its respective validation and analysis of the impact on stakeholders. Finally, the conclusions and recommendations are presented.
Discipline: Ingeniería y Gestión Empresarial
Grade or title grantor: Universidad Peruana de Ciencias Aplicadas (UPC). Facultad de Ingeniería
Grade or title: Ingeniero de Gestión Empresarial
Register date: 4-May-2021



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