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Quiñones, H., (2015). Automatización del servicio de atención al cliente en la pizzería la cabaña mediante una aplicación web [Universidad César Vallejo]. https://hdl.handle.net/20.500.12692/140833
Quiñones, H., Automatización del servicio de atención al cliente en la pizzería la cabaña mediante una aplicación web []. PE: Universidad César Vallejo; 2015. https://hdl.handle.net/20.500.12692/140833
@misc{sunedu/3657831,
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author = "Quiñones Villafuerte, Humberto",
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Title: Automatización del servicio de atención al cliente en la pizzería la cabaña mediante una aplicación web
Authors(s): Quiñones Villafuerte, Humberto
Advisor(s): Nizama Reyes, Mario Enrique
Keywords: Metodología XP; Atención al cliente; Sistema web
OCDE field: https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#2.02.04
Issue Date: 2015
Institution: Universidad César Vallejo
Abstract: La siguiente investigación tiene como objetivo mejorar el Servicio de atención al
cliente con el uso de una aplicación web en la Pizzería La Cabaña. Por ello se ha
desarrollado e implementado un sistema en plataforma web diseñado en php,
para mejorar el proceso de la atención al cliente, automatizar y ayudar a los
procesos de esta área y de esta manera tomar las decisiones correctas.
Además, con la aplicación web se lleva un control más estricto de la atención, así
también se mejoraron los tiempos de proceso de registros, generación de
reportes, entre otros.
Link to repository: https://hdl.handle.net/20.500.12692/140833
Note: Piura; Escuela de Ingeniería de Sistemas; Aplicación Web; Biodiversidad, cambio climático y calidad ambiental; Innovación tecnológica y desarrollo sostenible; Alianza para lograr los objetivos; SEMIPRESENCIAL
Discipline: Ingeniería de Sistemas
Grade or title grantor: Universidad César Vallejo. Facultad de Ingeniería y Arquitectura
Grade or title: Ingeniero de Sistemas
Juror: Correa Calle, Teófilo Roberto; Pedrera Lastarria, Carlos Cesar; Velasco Campoverde, Adin Saúl
Register date: 22-May-2024
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