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Title: La gestión administrativa y calidad de servicio en la Universidad Nacional de Cañete, Facultad de Ciencias Empresariales 2023
Advisor(s): Menacho Rivera, Alejandro Sabino; Boy Barreto, Ana Maritza
OCDE field: https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.06.02
Issue Date: 2024
Institution: Universidad César Vallejo
Abstract: La presente investigación tuvo como principal objetivo en determinar la relación de la gestión administrativa con la calidad de servicio en la Universidad Nacional de Cañete, Facultad de Ciencias Empresariales 2023. La metodología fue de enfoque cuantitativo, básica, no experimental y de corte transversal.La población 70 servidores públicos y unamuestra de 60 servidores públicos de la Universidad Nacional de cañete, que se obtuvo a través de un muestreo estratificado. Para la correlación de la información está se realizó mediante la técnica de encuestas y su ejecución a través de dos cuestionarios uno para la variable gestión administrativa con 20 ítems y 20 ítems para la variable calidad de servicio. Los resultados inferenciales indican que la prueba de hipótesis dio un p valor = 0.000 > α 0.05 y una fuerza de correlación de Rho =,929, el cual nos permitió aceptar nuestra hipótesis general. Por lo tanto, se llegó a la conclusión que existe una relación significativa y positiva entre la gestión administrativa y la calidad de servicio en la Universidad Nacional de Cañete, Facultad de Ciencias Empresariales 2023.
Note: Lima Norte; Escuela de Posgrado; Reforma y Modernización del Estado; Desarrollo sostenible, emprendimientos y responsabilidad social.; Desarrollo económico, empleo y emprendimiento; Trabajo decente y crecimiento económico; SEMIPRESENCIAL
Discipline: Maestría en Gestión Pública
Grade or title grantor: Universidad César Vallejo. Escuela de Posgrado
Grade or title: Maestra en Gestión Pública
Juror: Guizado Oscco, Felipe; Aliaga Cerna, Dante; Menacho Rivera, Alejandro Sabino
Register date: 16-May-2024



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