Title: Marketing digital y su relación con la satisfacción de clientes en Agro Inversiones Generales Mendez SAC Casma, 2023
Advisor(s): Espinoza De La Cruz, Manuel Antonio
OCDE field: https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.02.04
Issue Date: 2023
Institution: Universidad César Vallejo
Abstract: El objetivo de estudio fue determinar la relación entre marketing digital y la
satisfacción de clientes en Agro Inversiones Generales Mendez SAC Casma, 2023.
Para resolver esta cuestión se propuso como tipo de investigación sea aplicada,
enfoque cuantitativo, nivel correlacional, diseño no experimental con corte
transversal. Se considero una muestra de 331 clientes de la empresa. Se utilizo la
técnica de la encuesta y el instrumento fue el cuestionario el cual consto con 28
preguntas. A fin de obtener el resultado del estudio se utilizó la herramienta SPSS
v.26, obteniendo como resultado 0,409 y sig. bilateral de 0,000 en el coeficiente de
correlación Rho de Spearman, lo cual indica una relación positiva, regular y directa.
En conclusión, se determinó que existe una relación entre las variables de estudio,
es decir, a mayor nivel de marketing digital mayor nivel de satisfacción de clientes
tendrá la empresa. Se recomienda la contratación de personal especializado en
marketing digital, el cual podrá gestionar de manera eficiente las redes sociales y
otras plataformas digitales.
Note: Chimbote; Escuela de Administración; Marketing; Desarrollo sostenible, emprendimientos y responsabilidad social.; Desarrollo económico, empleo y emprendimiento; Trabajo decente y crecimiento económico; PRESENCIAL
Discipline: Administración
Grade or title grantor: Universidad César Vallejo. Facultad de Ciencias Empresariales
Grade or title: Licenciada en Administración
Juror: Espinoza Rodriguez, Hugo Redib; Canchari Preciado, Miguel Angel; Espinoza de la Cruz, Manuel Antonio
Register date: 15-May-2024; 15-May-2024