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Benavente Miranda , Victor Renato
Calderón Ponce, Paulo Sergio
2016-06-14T17:38:45Z
2015-06-09T21:01:35Z
2016-06-14T17:38:45Z
2015-06-09
https://repositorio.ucsm.edu.pe/handle/20.500.12920/2013
Historia Visión Misión Valores Plan Imagine Elementos del Plan Imagine Metodología Pasos Básicos para la Atención del Representante Financiero El Cliente Características de la Atención Al Cliente Servicio Características de los Servicios Calidad Dimensiones de la Calidad Herramientas para Mejorar El Servicio las Cinco M en Gemba Capacitación para la Satisfacción Al Cliente Materiales y Maquinarias Calidad en El Servicio Expectativas del Cliente Respecto Al Servicio Fallas en El Servicio Tipos de Fallas de los Servicios (es_ES)
Tesis (es_ES)
application/pdf (es_ES)
spa (es_ES)
Universidad Católica de Santa María (es_ES)
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Universidad Católica de Santa María (es_ES)
Repositorio de la Universidad Católica de Santa María - UCSM (es_ES)
La Satisfacción de los Clientes (es_ES)
Sistema de Atención (es_ES)
Financiero (es_ES)
Análisis de la Satisfacción de los Clientes en Relación Al Nuevo Sistema de Atención Plan Imagine del Banco Interbank en la Ciudad de Arequipa 2014 (es_ES)
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Universidad Católica de Santa María.Facultad de Ciencias Económico Administrativas (es_ES)
Administración de Empresas (es_ES)
Título Profesional (es_ES)
Licenciado en Administración de Empresas (es_ES)
PE (es_ES)
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https://purl.org/pe-repo/renati/nivel#tituloProfesional (es_ES)
413056 (es_ES)
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Privada asociativa
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