Bibliographic citations
Urday, E., (2022). Propuesta de mejora del proceso de atención al cliente en la EPS SEDAM-Huancayo utilizando la metodología de Design Thinking [Tesis, Universidad Católica de Santa María]. https://repositorio.ucsm.edu.pe/handle/20.500.12920/11962
Urday, E., Propuesta de mejora del proceso de atención al cliente en la EPS SEDAM-Huancayo utilizando la metodología de Design Thinking [Tesis]. PE: Universidad Católica de Santa María; 2022. https://repositorio.ucsm.edu.pe/handle/20.500.12920/11962
@misc{sunedu/3654316,
title = "Propuesta de mejora del proceso de atención al cliente en la EPS SEDAM-Huancayo utilizando la metodología de Design Thinking",
author = "Urday Calcina, Edmundo Renato",
publisher = "Universidad Católica de Santa María",
year = "2022"
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