Bibliographic citations
Cuba, H., (2020). Modelo de Gestión para el servicio de operación basado en Itil v3 en una empresa de Desarrollo de Software [Tesis, Universidad Católica de Santa María]. https://repositorio.ucsm.edu.pe/handle/20.500.12920/10111
Cuba, H., Modelo de Gestión para el servicio de operación basado en Itil v3 en una empresa de Desarrollo de Software [Tesis]. PE: Universidad Católica de Santa María; 2020. https://repositorio.ucsm.edu.pe/handle/20.500.12920/10111
@misc{sunedu/3650550,
title = "Modelo de Gestión para el servicio de operación basado en Itil v3 en una empresa de Desarrollo de Software",
author = "Cuba Del Carpio, Hambert",
publisher = "Universidad Católica de Santa María",
year = "2020"
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