Look-up in Google Scholar
Title: Estrategia de marketing Sensorial y su relación en la calidad del servicio en el restaurante “Kariño bonito”, Sullana 2017
Advisor(s): Vélez Ubillus, Luis Felipe
OCDE field: https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.02.00
Issue Date: 2019
Institution: Universidad César Vallejo
Abstract: La presente investigación presentó como objetivo principal determinar la relación de las estrategias de marketing sensorial con la calidad del servicio en el restaurante Kariño Bonito, Sullana – 2017. El tipo de investigación fue correlacional no experimental de corte transversal, en cuanto a la población fueron los clientes del restaurante con una muestra de 331 personas a los cuales se les aplicó un cuestionario en base al modelo SERVQUAL con 21 enunciados, y un cuestionario elaborado para marketing sensorial con 18 enunciados. Los resultados fueron procesados mediante el programa IBM SPSS Statistics 22. Se obtuvo un r de Spearman: 0.577, el cual es significativo a nivel de P= 0.000, lo que indica una relación positiva considerable; entre ambas variables lo cual valida la hipótesis alterna que señala una relación significativa del marketing sensorial y la calidad del servicio.
Note: Piura; Escuela de Marketing y Dirección de Empresas; Comportamiento del Consumidor; Desarrollo sostenible, emprendimientos y responsabilidad social.; Desarrollo económico, empleo y emprendimiento; Trabajo decente y crecimiento económico; PRESENCIAL
Discipline: Marketing y Dirección de Empresas
Grade or title grantor: Universidad César Vallejo. Facultad de Ciencias Empresariales
Grade or title: Licenciada en Marketing y Dirección de Empresas
Juror: Álvarez Lujan, Blanca Lina; Seminario Venegas, Luis Alfredo; Vélez Ubillús, Luis Felipe
Register date: 9-May-2024; 9-May-2024



This item is licensed under a Creative Commons License Creative Commons