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Linares Guerrero, Melva
Duran Rasco, Joel
Calua Bacon, Norma Estrella
2024-05-08T15:55:10Z
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2023-08-16
Calua, N. E., & Duran, J. (2023). Actividades de control – modelo COSO, en el área de ventas de la empresa Hotel Colonial INN Cajamarca, periodo 2021 [Tesis de licenciatura, Universidad Privada del Norte]. Repositorio de la Universidad Privada del Norte. https://hdl.handle.net/11537/36477 (es_PE)
658.81 CALU 2023 (es_PE)
https://hdl.handle.net/11537/36477
Cajamarca (sede)
La investigación tuvo por objetivo evaluar las actividades de control - modelo COSO, en el área de ventas de la empresa hotel Colonial INN Cajamarca, periodo 2021. La metodología del estudio fue cuantitativa, diseño no experimental – transversal, descriptiva, con una población muestral de 8 colaboradores de la empresa hotel Colonial INN Cajamarca y a quienes se aplicó un cuestionario. Los resultados fueron que la variable actividades de control – Modelo COSO es eficiente en un 81.42% lo que repercute en el área de ventas como en sus dimensiones clientes potenciales, generación de lealtad y ventas los que mostraron un nivel eficiente de 83.30%, 82.50%,84.20% y 83.30% correspondiente. Con relación a las dimensiones de las actividades de control mitigación de riesgos, tecnología de la información, comunicación y políticas y procedimientos son eficientes en 83.75%, 83 y 77.50% respectivamente. Se concluyó que las actividades de control son eficientes en el área de ventas de la entidad y permiten el cumplimiento de objetivos de la institución. (es_PE)
Tesis (es_PE)
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spa (es_PE)
Universidad Privada del Norte (es_PE)
19% (conformsto)
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Atribución-NoComercial-CompartirIgual 3.0 Estados Unidos de América (*)
https://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/3.0/us/ (*)
Repositorio Institucional - UPN (es_PE)
Universidad Privada del Norte (es_PE)
Actividades de control (es_PE)
Producción: control (es_PE)
Modelo COSO (es_PE)
Área de ventas (es_PE)
Gestión de ventas (es_PE)
Actividades de control – modelo COSO, en el área de ventas de la empresa Hotel Colonial INN Cajamarca, periodo 2021 (es_PE)
info:eu-repo/semantics/bachelorThesis (es_PE)
Universidad Privada del Norte. Facultad de Negocios (es_PE)
Contabilidad y Finanzas (es_PE)
Título Profesional (es_PE)
Contador Público (es_PE)
PE (es_PE)
https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.02.00 (es_PE)
http://purl.org/pe-repo/renati/level#tituloProfesional (es_PE)
26704185
https://orcid.org/0000-0002-7377-423X (es_PE)
47860294
46687730
411156 (es_PE)
Ispilco Bolaños, Segundo José
Mendoza Sánchez, Juan Romelio
Saldaña Pérez, Elmer Miguel
http://purl.org/pe-repo/renati/type#tesis (es_PE)
Privada societaria



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