Look-up in Google Scholar
Full metadata record
Marcelo Quispe, Luis Alberto
Carrillo Ramirez, Giannina Maribel
Atahua Flores, Yadira Ximena
2024-05-08T21:36:30Z
2024-05-08T21:36:30Z
2024-05-08T21:36:30Z
2024-05-08T21:36:30Z
2023-12-14
Carrillo Ramirez, G. M., & Atahua Flores, Y. X. (2023). Marketing en redes sociales y fidelización de los clientes del mercado modelo San Pedro de Mala – 2022 [Tesis de pregrado, Universidad Autónoma del Perú]. Repositorio de la Universidad Autónoma del Perú. (es_PE)
https://hdl.handle.net/20.500.13067/3139
El objetivo del estudio fue establecer la relación entre el marketing en redes sociales y la fidelización de los clientes del Mercado Modelo San Pedro de Mala – 2022. El estudio es aplicada, correlacional, no experimental, corte transversal y metodología cuantitativa. La población de estudio es infinita y la muestra considerada fue de 384 clientes obtenidos con un 95% de confianza y un 5% de significancia. La técnica aplicada para el recojo de información fue la encuesta compuesta con 24 ítems para la prueba de marketing en redes sociales y 25 items para la prueba de fidelización de los clientes. Los cuestionarios elaborados fueron evaluados con criterios de especialistas y prueba de consistencia interna. En cuanto al análisis de confiabilidad se observa que el primer cuestionario presenta un valor alfa de Cronbach de 0.916 y la prueba de fidelización del cliente presenta un valor alfa de Cronbach de 0.917. Finalmente, los resultados inferenciales permitieron comprobar la hipótesis general mediante un resultado estadístico Rho de Spearman de 0,690 y un valor sig. de 0,000 lo que permite demostrar que las variables de estudio presentan una correlación positiva moderada según la percepción de los clientes del Mercado Modelo San Pedro de Mala. (es_PE)
application/pdf (es_PE)
spa (es_PE)
Universidad Autónoma del Perú (es_PE)
info:eu-repo/semantics/openAccess (es_PE)
https://creativecommons.org/licenses/by-nd/4.0/ (es_PE)
AUTONOMA (es_PE)
Medios sociales (es_PE)
Marketing en redes sociales (es_PE)
Fidelización del cliente (es_PE)
Contenido (es_PE)
Marketing en redes sociales y fidelización de los clientes del mercado modelo San Pedro de Mala – 2022 (es_PE)
Marketing in social networks and customer loyalty of San Pedro de Mala model market – 2022 (es_PE)
info:eu-repo/semantics/bachelorThesis (es_PE)
Universidad Autónoma del Perú. Facultad de Ciencias de Gestión y Comunicaciones (es_PE)
Administración (es_PE)
Licenciada en Administración de Empresas (es_PE)
PE (es_PE)
https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.02.04 (es_PE)
https://purl.org/pe-repo/renati/level#tituloProfesional (es_PE)
40612463
https://orcid.org/0000-0003-0128-0123 (es_PE)
71736538
76539889
413056 (es_PE)
Ramos Chang, Jorge Alonso
Buitron Hurtado de Medianero, Erika del Rosario
Moreno Barrera, Luiggi Agustin
https://purl.org/pe-repo/renati/type#tesis (es_PE)
Privada societaria



This item is licensed under a Creative Commons License Creative Commons