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Salazar Rebaza, Carola Rosana
Gutierrez Mogollon, Akely Maricielo
2024-04-30T17:49:27Z
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2024-01-25
Gutierrez, A. M. (2023). Análisis del control interno y evaluación de riesgos operativos en la prestación de servicios de la empresa Engloba Courier S. R. L. Trujillo 2023 [Tesis de licenciatura, Universidad Privada del Norte]. Repositorio de la Universidad Privada del Norte. (es_PE)
657.45 GUTI 2023 (es_PE)
https://hdl.handle.net/11537/36423
Trujillo El Molino (sede)
El presente trabajo de investigación tiene por objetivo general el analizar el control interno y evaluar los riesgos operativos en las prestaciones de servicios de la empresa Engloba Courier SRL en Trujillo 2023, para lo cual se revisan los procesos que lo conforman, se identifican los controles establecidos y los riesgos a los que la entidad se encuentra expuesta. La presente investigación es aplicada, porque desarrolla un procedimiento práctico para evaluar el control interno y determinar el nivel de riesgo operativo en la prestación de servicio, con el fin de mostrar las debilidades encontradas y ayudar a la entidad a mitigar los riesgos que pueden presentarse. El enfoque es mixto, el diseño es No Experimental y el tipo de investigación es descriptivo propositivo, puesto que proponer alternativas de solución al problema observado. Las técnicas utilizadas fueron la observación de los procesos ejecutados durante el servicio de Courier; y el análisis documental de los formatos utilizados por la empresa en su operación durante los periodos de mayo y junio de 2023. Entre las conclusiones se puede mencionar que la empresa se encuentra expuesta a riesgos operativos en los tres procesos que realiza, debido a que mantiene controles de baja efectividad, que no evitan la ocurrencia de incidencias en su operación mensual. (es_PE)
Tesis (es_PE)
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spa (es_PE)
Universidad Privada del Norte (es_PE)
14% (conformsto)
info:eu-repo/semantics/openAccess (es_PE)
Atribución-NoComercial-CompartirIgual 3.0 Estados Unidos de América (*)
https://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/3.0/us/ (*)
Universidad Privada del Norte (es_PE)
Repositorio Institucional - UPN (es_PE)
Incidencia (es_PE)
Administración del riesgo (es_PE)
Gestión del riesgo (es_PE)
Evaluación del riesgo (es_PE)
Riesgos (es_PE)
Impacto (es_PE)
Probabilidad (es_PE)
Control interno (es_PE)
Análisis del control interno y evaluación de riesgos operativos en la prestación de servicios de la empresa Engloba Courier S. R. L. Trujillo 2023 (es_PE)
info:eu-repo/semantics/bachelorThesis (es_PE)
Universidad Privada del Norte. Facultad de Negocios (es_PE)
Contabilidad y Finanzas (es_PE)
Título Profesional (es_PE)
Contador Público (es_PE)
PE (es_PE)
https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.02.00 (es_PE)
http://purl.org/pe-repo/renati/level#tituloProfesional (es_PE)
18110438
https://orcid.org/0000-0003-2143-0109 (es_PE)
73605112
411156 (es_PE)
Cancino Olivera, Rossana Magali
Torres Moya, Pamela Maidolly
Guiglino Montañez, Roque Jesus
http://purl.org/pe-repo/renati/type#tesis (es_PE)
Privada societaria



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