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Sunohara Ramirez, Percy Sixto
Cortez Fritas, Gabriel Omar
Diaz Pedraza, Luis Enrique
2024-04-30T16:47:55Z
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2021
https://hdl.handle.net/20.500.12692/139074
Desarrollo económico, empleo y emprendimiento (rsu)
PRESENCIAL (modality)
Lima Norte (sede)
Escuela de Ingeniería Industrial (escuela)
Sistema de la Gestión de la Seguridad y Calidad (lineadeinvestigacion)
Desarrollo sostenible, emprendimientos y responsabilidad social. (lig)
Trabajo decente y crecimiento económico (ods)
El objetivo de esta investigación es establecer si la aplicación de la gestión de calidad aumenta la productividad en Corporacion Fiesac, una empresa del sector de mantenimiento industrial en el que actualmente hay pocas compañías certificadas con la norma de calidad internacional. La ejecución de la norma de calidad ISO 9001:2015 será necesaria para lograr este objetivo. La certificación posterior dependerá de las capacidades de la compañía. La metodología utilizada fue de tipo aplicada preexperimental, con los informes de servicios antes y después de la implementación como población. Estos datos se obtuvieron a través de las fichas de evaluación de usuarios que se completaron durante la prestación de cada servicio. Los hallazgos de la implementación fueron que la productividad aumentó del 18 al 62 %, la eficiencia aumentó del 73 al 93 % y la eficacia aumentó del 20 al 68 %. Se ha llegado a la conclusión de que la aplicación de esta norma internacional puede mejorar la eficiencia de la compañía Corporacion Fiesac. (es_PE)
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spa (es_PE)
Universidad César Vallejo (es_PE)
info:eu-repo/semantics/openAccess (es_PE)
https://creativecommons.org/licenses/by/4.0/ (es_PE)
Repositorio Institucional - UCV (es_PE)
Universidad César Vallejo (es_PE)
Productividad (es_PE)
ISO 9001: 2015 (es_PE)
Calidad (es_PE)
Eficiencia (es_PE)
Eficacia (es_PE)
Implementación de la gestión de calidad para mejorar la productividad en la empresa “Corporación Fiesac”, Lima, 2021 (es_PE)
info:eu-repo/semantics/bachelorThesis (es_PE)
Universidad César Vallejo. Facultad de Ingeniería y Arquitectura (es_PE)
Ingeniería Industrial (es_PE)
Ingeniero Industrial (es_PE)
PE (es_PE)
https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#2.11.04 (es_PE)
https://purl.org/pe-repo/renati/level#tituloProfesional (es_PE)
40608759
https://orcid.org/0000-0003-0700-8462 (es_PE)
71499640
46896942
722026 (es_PE)
Montoya Cardenas, Gustavo Adolfo
Paz Campaña, Augusto Edwar
Sunohara Ramirez, Percy Sixto
https://purl.org/pe-repo/renati/type#tesis (es_PE)
Privada societaria



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