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Yarlequé Wong, Víctor
Bazan Huamani, Cinthya Evelyn
2024-04-10 (other)
2024-04-16T17:41:47Z
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2024
https://hdl.handle.net/20.500.14005/14275
El presente Trabajo de Suficiencia Profesional (TSP) denominado: Propuesta de Mejora en la elaboración de expedientes No Tarifados en el INSN-SB, describe la situación actual de la oficina de seguros, respecto a las actividades que realiza para garantizar el recupero económico de las prestaciones No Tarifadas brindadas a los pacientes afiliados al Seguro Integral de Salud (SIS). Para ello, se realizó un análisis y diagnóstico utilizando técnicas y herramientas, como lluvia de ideas, entrevista a profundidad, Diagrama de Ishikawa, y estudios financieros que permitieron determinar la situación actual, los problemas generales y específicos, además de encontrar oportunidades de mejora. Los resultados obtenidos evidencian que es posible mejorar el proceso de elaboración de expedientes No Tarifados, estableciendo con la alternativa más conveniente, realizar un proceso claro, simplificado e inmediato, mediante herramientas de gestión como la implementación de un manual de procesos, que sea instructivo e informativo, así como la creación de un aplicativo web local, que permita informatizar todo el proceso, mejorando en conjunto el proceso de elaboración de expedientes No Tarifados, asegurando de esta manera el paso inicial para el recupero económico de las prestaciones brindadas.
Trabajo de Suficiencia Profesional (es_ES)
application/pdf
spa
Universidad San Ignacio de Loyola (es_ES)
info:eu-repo/semantics/openAccess
https://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/
Repositorio Institucional - USIL (es_ES)
Universidad San Ignacio de Loyola (es_ES)
Reembolso económico
Aplicativo web local
Prestaciones no tarifadas
Manual de procesos
Propuesta de mejora en el proceso de elaboración de expedientes no tarifados en el INSN-SB
info:eu-repo/semantics/bachelorThesis
Universidad San Ignacio de Loyola. Facultad de Ciencias Empresariales. Carrera de Administración de Empresas (es_ES)
Administración (es_ES)
Título Profesional (es_ES)
Licenciado en Administración de Empresas
PE (es_ES)
https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.02.04
https://purl.org/pe-repo/renati/nivel#tituloProfesional
08042333
https://orcid.org/0000-0002-3805-6750
43344306
413056
Chacón Cursack, Horacio Alfonso Jesús
Lescano Silva, Carmen Eloísa
Villafana Mego, Ines Cristina
https://purl.org/pe-repo/renati/type#trabajoDeSuficienciaProfesional
Privada societaria
info:eu-repo/semantics/publishedVersion



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