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Rosell Tuesta, Pablo Alfredo
Avalos Villegas, Omar Said
Matos Trinidad, Sinthia Vanessa
2024-04-08T17:44:42Z
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2022
https://hdl.handle.net/20.500.12867/8600
Campus Lima Centro (sede)
La presente investigación tuvo como objetivo determinar la relación entre la calidad del aprendizaje en línea y la lealtad de los estudiantes de un centro de educación superior de Lima – Norte en el año 2022. El tipo de investigación es básica, con un estudio de enfoque cuantitativo, nivel descriptivo – correlacional, diseño no experimental y corte transversal. La población estuvo conformada por universitarios de un centro de educación superior de Lima – Norte y se empleó como instrumento un cuestionario, empleando como técnica una encuesta de 15 preguntas asociadas a la escala de Likert. Se aplicó una encuesta de manera online, logrando encuestar a 87 estudiantes de un centro de educación superior. Los resultados muestran que la calidad de aprendizaje en línea y la lealtad de los estudiantes se relacionan directamente con un 59.7%, que la calidad del servicio (gestión) se relacionan directamente con un 50.2%, que calidad de los docentes tienen una relación del 62.4% con la lealtad de los estudiantes y finalmente que la calidad del servicio técnico tiene una relación significativa de 41.3%. Se concluye que las universidades deben tener cuidado en la selección de su personal docente, su calidad de servicio técnico y en general el servicio gestión que brinden a sus estudiantes. (es_PE)
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Universidad Tecnológica del Perú (es_PE)
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http://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/4.0/ (es_PE)
Repositorio Institucional - UTP (es_PE)
Universidad Tecnológica del Perú (es_PE)
Educación virtual (es_PE)
Calidad del aprendizaje (es_PE)
Centro de educación superior (es_PE)
Experiencia del estudiante (es_PE)
Calidad del aprendizaje en línea y la lealtad de los estudiantes de un centro de educación superior de Lima - Norte en el año 2022 (es_PE)
info:eu-repo/semantics/bachelorThesis (es_PE)
Universidad Tecnológica del Perú. Facultad de Administración y Negocios (es_PE)
Administración de Negocios (es_PE)
Licenciado (es_PE)
PE (es_PE)
https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.02.04 (es_PE)
http://purl.org/pe-repo/renati/level#tituloProfesional (es_PE)
09537506
https://orcid.org/0000-0003-1752-9042 (es_PE)
41604971
45232334
413066 (es_PE)
Solis Vasquez, Marcial Augusto
Pacheco Menendez, Isaac Renato
Sulca Albujar, Victor O'brian
http://purl.org/pe-repo/renati/type#tesis (es_PE)
Privada societaria
info:eu-repo/semantics/publishedVersion (es_PE)



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