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Álvarez, A., (2023). Implementación de una solución de inteligencia de negocios, para la toma de decisiones en el Departamento de Gestión Comercial de la E.P.S. Seda Cusco S.A [Universidad Andina del Cusco]. https://hdl.handle.net/20.500.12557/6193
Álvarez, A., Implementación de una solución de inteligencia de negocios, para la toma de decisiones en el Departamento de Gestión Comercial de la E.P.S. Seda Cusco S.A []. PE: Universidad Andina del Cusco; 2023. https://hdl.handle.net/20.500.12557/6193
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title = "Implementación de una solución de inteligencia de negocios, para la toma de decisiones en el Departamento de Gestión Comercial de la E.P.S. Seda Cusco S.A",
author = "Álvarez Barriga, Aurora Yanela",
publisher = "Universidad Andina del Cusco",
year = "2023"
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El presente trabajo de investigación tiene como objetivo principal la propuesta de implementación de una solución de Inteligencia de Negocios para apoyar el proceso de toma de decisiones en el Departamento de Gestión Comercial para la empresa EPS. SEDACUSCO S.A. Anteriormente los recursos más significativos para toda organización eran la financiación, la materia prima, la maquinaria, los recursos humanos, etc. Pero con el pasar del tiempo las organizaciones notaron cada vez más la importancia de la información; como lo resalta Urrutia (2000) la información tiene un carácter instrumental, no finalista, y sirve de soporte en todos los ámbitos de la empresa. Ya no puede ser considerada como soporte o apoyo de las actividades de la empresa, sino como uno de sus principales recursos o activos. El Departamento de Gestión Comercial de la EPS SEDACUSCO S.A., como todos los departamentos de la empresa, diariamente recopila datos en volúmenes sumamente grandes, lo cual muchas veces es difícil gestionar y analizar de forma rápida, oportuna y eficiente en poco tiempo. La existencia de esta dificultad ha dado lugar a desafíos significativos en el proceso de toma de decisiones, ya que puede resultar en demoras, aumentar la propensión a cometer errores y dificultar la implementación de acciones concretas. Con la propuesta de implementación de una solución de Inteligencia de Negocios para apoyar el proceso de toma de decisiones en el Departamento de Gestión Comercial para la empresa EPS. SEDACUSCO S.A. se busca optimizar la gestión de recursos, mejorar la toma de decisiones estratégicas y aumentar la eficiencia operativa. Para desarrollar la investigación se empleó la metodología de Ralph Kimball. Esta metodología se centra en la creación de almacenes de datos dimensionales, lo que permite organizar y estructurar los datos de manera eficiente para su posterior análisis. Además, para visualizar los datos de manera efectiva, se empleó la herramienta Power BI. Power BI es una plataforma de inteligencia de negocios que permite la creación de informes interactivos y paneles de control dinámicos. La propuesta de implementación de esta solución de inteligencia de negocio que se presenta, busca ser una respuesta clave para enfrentar los desafíos actuales y futuros en el Departamento de Gestión Comercial de la EPS SEDACUSCO S.A.
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